<![CDATA[vitashan.bokee.com]]> zh_cn Fri,29 Jun 2007 15:19:19 CST Thu,20 Sep 2007 13:00:46 CST http://www.bokee.com http://reg.bokee.com/account/web/img/logo.gif 博客网 http://www.bokee.com 您好,欢迎访问yunle110.bokee.com <![CDATA[镜月花]]> .html
 
 

文:鸢尾

左边是你,右边是我。注定相望,注定牵挂。

 

记不得我们什么时候遇到,也记不得我们什么时候开始靠近,也记不得我们什么时候已经习惯这样思念。当我开始找寻答案时,一切都已经成自然习惯。

那天接到你的电话,知道你去了拉萨。瞬间心空荡荡的,你离我越来越远了。虽然这只是地理距离,虽然你我之间从一开始就存在着莫大的距离,只是当我逐渐接受和适应这份距离时,你已经又启程开始行走了。

那天你说,“只要你回答见我,我立马出现在你面前”。那一刻我沉默着。尽管很想和你一起去流浪看沿路的风景,只是,那只是一个简单的想法而已,一个美丽的梦想罢了。当你真的要为我来实现时,我却发现自己如个孩子般不知所措,或许是缺乏勇气,只是暂时我还没找到这份勇气。因为,因为我真的不想打破现在的这份宁静的感觉。

回来后你开始陷于感情的挣扎里,或许你会笑的很张扬,或许你会率性的处事,只是我知道,你把真实的自己隐藏到很深很深的地方去了,所以我真心的希望能有个真的爱你女孩来关心你照顾你。所以那刻我庆幸着,以为这样一个人已经出现了,那么以后我就不用再担心和牵挂你过得是否好,因为你已经有份爱守护了。只是最后的结果又出乎在我意料之外。在你选择放弃的时候,我有说过,“如果你能肯定自己可以放下从前能重新开始去寻找美丽,我不反对你放弃。”

当你给我打电话,说你真的一无所有,并傻傻的笑时。我说,你还有我这个朋友,我会一直站在不远不近的地方给你祝福。

当一切都成习惯,当我发现我对你开始有点滴依赖的时候,我停下脚步,沉默思索着。从来你都是我的朋友,一个可以交心的朋友。我甚至孩子气的和你拉过钩,承诺做好朋友,做一辈子。

当我站在镜子前时,你就是那站在镜子另一端的人,我们有那么多的相似,很多时候我们彼此都知道对方内心深处的语言。我也从来没忽视过,你是个男人,而且是个很有魅力的男人。只是我尽力的保持自己的距离,虽然有些艰难,但是依然这样努力的恪守着。因为我们都是刺猬,虽然我们都需要温暖,只是我们彼此的靠近都会伤了彼此。如果到哪天真的这样,我宁愿就这样安静做一辈子牵挂的朋友,至少不会疼,就不会有失去。

如今,我们都很匆忙,因为生活而忙碌的如陀螺。在疲惫或消沉的时候,彼此为对方排解和打气,你知道吗?每次和你聊天是我最快乐的心情。最近你总是整夜的忙碌,记得要吃饭记得多抓紧时间休息,记得开车注意安全,不要用这个来刺激我心脏的负荷力,我承受不了。我只单纯的想要你过的简单而充实就足矣。其余的,我依然祈祷你能等候或者邂逅到一位真正属于你女孩。给你百分百全部的爱。从此王子和公主就过上幸福的生活。明天是美好的,我祝福着你也祝福着我,一起努力。

 
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Thu,20 Sep 2007 13:00:46 CST 99
<![CDATA[抉择]]> .html 我一直以为,我失去了情感的激素,一个将近三十岁的男人,经历了多份感情之后,恢复到“返璞归真”的境地,并不是情感的醇厚,而是情感的麻木,失去爱的感觉已经几年了,曾经的伤痕让我却步。可是,在我学车的时候,我遇见了她,一个单纯干净的小女孩子。让我埋藏心底的感觉蠢蠢欲动。
   驾校,一个熟悉的名词,也是让我回忆教训的名词,驾照吊销了三年,4月,我终于可以再考了。驾校,犹如寻找刺激的源头,“飙车”虽然成为过去式,以前的队员现在已经成家立业,因为他们都很安全的渡过了刺激和危险的时间,圆满退役。自从发生事故之后,我退出了赛场,在灰暗的日子里渡过四年多的时间。而SUNNY远远的离开了我,居住在美丽的天堂,当她快乐的天使。SUNNY,成为我永久的歉疚和伤痕。

  承受失去爱人的痛苦,过过着找不到方向和目标的日子,象一只断线的风筝,不知该向哪里飘,心情也会烦躁和苦恼,忙乱中也许会迷失,无所依靠,和不系之舟一样随波逐流。
  由于自己的无知,所以在不断的尝试新的情感去遗忘过去,总想找一个最好的切入点来结束自己灰色的时间,撒出一片情网不知道能捕获什么,所以不敢轻易的投入真实的感情,象一个旅人,在奔向终点的过程里多多少少也会领略一番别样的风光!不断的告诉自己别太在意,也别轻易认真! 主要的是内心深处的歉疚和伤痕!终究自己还活在灰色的时间里。
  总是飞奔到了悬崖,才心惊胆颤的勒住自己的缰绳。这是丹给我触目惊心的感觉。我生怕起点很快就是终点,生怕投入感情之后得到的是对SUNNY深深的歉疚和不安。 听音乐的时候总是很寂寞,觉得生活有点孤单,时间悄悄的流逝,同时带着一些伤感,一些隐痛,还有曾经得坚持。跟SUNNY的很多生活的碎片在十指间来回穿梭,循环在伤感音乐的世界里,跟随着思绪旋转。
  人就这么一辈子!说来容易,想来却很深沉。既然拥有了幸运,我便不能侈嗜挥霍,如果我是幸运的男人,那么这个幸运的男人最幸运的事情就是认识丹。  
  丹,是一个纯洁的天使,我曾将幻想她是SUNNY的化身。她化身为水,就像一泓清流在我干枯的心底赐予一沽甘泉;又如一阵汹涌澎湃的春潮让我为之悸动,不愿停滞不前,便要流动着,有个宿命的倾向,流向晨光中的海洋。期盼继而再流向我,流入我的记忆深处,再大的风浪也激不起我伤感的涟猗。
  有人说:世界上你想得到的任何东西都是由你所失去东西的换回来的!这是否说明着轮回或是因果这一道理,是否注定即然我对SUNNY的思念便意味着将迎接丹的到来。
  人生如梦;在天与地之间,在真与虚之间,我最爱那迷朦的雾景,像缕轻柔的思念缠绵自已。 深夜,变成我思念丹的快乐时间。
  我迷恋她的单纯,也渐渐淡忘这个思念SUNNY的灰色时间.漠视我的过去,我已经学会了遗忘,因为我需要柔情,丹一定能给我柔情.我始终都这样认为着!

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Sun,10 Aug 2008 08:42:52 CST 0
<![CDATA[爱情不能戴上事业的皇冠!]]> .html

“你说,为什么这样对待我?你给我一个交代!”
当你在嘶叫中要我给你一个交代的时候,爱情已经离我远去!
你可知道,某些时间中的某些事情是不需要交代的。



离开,代表伤痕累累。
在颓废的生活中,我何尝不是哪么的累,哪么的伤。
你知道吗?我身上的伤痕比你的还多,有里,有外。



路还是那条路,而现在只有一个人在路上。
我只能给自己上一个魔咒------
两个的路一个人走完。



暗黑,
我们纠缠的身体长出无数的触手,
它们柔软的交叉,又坚硬的刺伤,
我们的皮肤,突然布满了任性泛滥的膛红,
如果这是赴死,也甘愿,
你不陪我,请让我独占这绝色春宵,
哪怕是一根烟,一根火柴。



我想,
我会学着放手。
因为,
爱情不能戴上事业的皇冠!

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Tue,22 Jul 2008 13:43:48 CST 0
<![CDATA[一个不得不欣赏的女人---汤加丽]]> .html 20050715rt0120050715rt02

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Wed,09 Jul 2008 10:10:05 CST 0
<![CDATA[爱,微微疼痛(转)]]> .html  

爱,微微疼痛


    (末)
[03:12.61]一个女人的寂寞就是如此不堪一击。
[03:16.37]只要有一个男人可以对她伸出手来,而且手指是热的。
[03:22.95]那么,他是谁已经不重要了。
            ——引

  (一)

[04:29.41]四月末至,荒地上疯长着丁香,
[04:34.07]把回忆与欲望掺和在一起,
[04:38.45]又让春雨催促那满目迟钝的根芽。
[04:41.77]所以,四月是最残忍的一个月。
[04:48.87]  在偌大而空寂的审讯室里,
[04:52.59]若生寂寞的瘫软在残旧的木椅上。
[04:56.76]长久的沉默之后,烟灰从他修长的食指与中指间散落,
[05:04.26]他抬头对两个严肃的警官微笑,
[05:08.30]露出好看的牙齿。
[05:10.82]他清晰地吐露出一句话,
[05:14.89]是我杀了暗蓝,可是我爱她。
[05:18.54]依然,始终,永远。
[05:21.01]
[05:26.77]  偏北的黑龙江,佳木斯。
[05:30.28]四月里依然微寒,不及冬至的寒冷,
[05:34.48]远离夏至的炽热躁动。
[05:37.03]暗蓝精致的脸庞涂满昂贵的化妆品,
[05:42.37]纤细的身段裹着优雅的PRADA,
[05:46.10]玲珑的嘴角浅浮微笑,
[05:48.93]是个让男人甚至女人都一见倾心的可人儿。
[05:57.11]可是,她被有点发黄的白棉布包起来,
[06:01.98]在颤动的担架上被送往太平间。
[06:05.63]围观的一个小女孩脸色苍白说,她死了。
[06:11.65]  暗蓝,出生在温暖而温情的南方小镇,
[06:26.85]凛冽而荒凉的秋至未尽,
[06:29.30]死亡于寒冷而荒芜的北方城市,
[06:29.93]微暖而繁荣的明媚春末。
[06:31.95]接受寂寞拒绝孤独,追逐繁华惯于漂泊。
[06:35.13]死期定于九月,有深褐色天空的季节。

[06:42.79]  判决书宣读的那刻,
[06:44.96]若生仍旧微笑,露出好看的牙齿。
[06:50.13]他的母亲当庭晕厥被抬出去的一刻,
[06:52.49]他的眼泪终于顺着脸的棱角滴落在手背上。
[07:00.24]若生,毕业于武汉某名校的商业俊才,
[07:05.79]却一直追逐于平淡的爱情平淡的未来平淡的生活,
[07:12.41]幻想某天可以带着一个平淡无奇的温柔女子回到记忆
[07:21.43]中遥远而模糊的江南水乡,自此安度一生。
[07:23.25]而此时,换上囚服的若生脸色苍白的走过。
[07:30.06]有谁会记住那张从此被铁墙封尘的脸,
[07:33.42]有谁会记起这个即将走上不归路的男子?
[07:41.87]若生仍旧微笑,露出好看的牙齿。
[07:48.78]他嘴角微扬,暗蓝,请一定让我们喝下孟婆汤。
[07:57.48]
[07:58.83]  (二)
[08:00.25]
[08:15.82]  在商业圈的三年里,若生的业绩突飞猛进,
[08:16.06]销售范围肆虐了整个北方市场。年轻,干净,富裕,
[08:16.28]构成了若生所有的光环。可是若生一直很累,
[08:16.50]是疼痛到累,甚至乏力。隐匿在任何一个角落看若生,
[08:16.70]都可以感觉到他笑容背后的荒凉。由于繁忙的应酬,
[08:16.89]若生总是等到凌晨以后才回家,
[08:17.13]可他总希望能在空荡而偌大的房子里一眼找到暗蓝,
[08:17.34]他会紧紧地抱着暗蓝,
[08:17.54]玫瑰花瓣般的手指在暗蓝每一寸明亮的肌肤上绽放。
[08:17.73]而暗蓝总是会把眼神纠结于电脑,不理会他。
[08:17.93]有时候暗蓝会跳起来指着他大骂,
[08:18.14]若生,你这个醉鬼。后来若生对这种凌迟的冷漠忍无可忍,
[08:18.47]狠心把电脑卖了,虽然那对他的工作造成了极大的困扰。
[08:18.54]而糟糕的是,暗蓝更加稀少地来到这个屋子。
[08:18.73]午夜的希望常常在若生推门的瞬间破碎。
[08:18.94]  曾经,若生会怜爱而自豪的带暗蓝出席各种场合,
[08:19.16]他喜欢暗蓝穿得很高贵的样子
[08:19.37]用优雅的姿势挽着他的手走过任何一处有人的地方,
[08:19.57]周围的人都称赞于PRADA可以在暗蓝身上散发出迷人的优雅。
[08:19.77]若生便无可懈止地买PRADA。不管多昂贵。
[08:19.99]可是暗蓝后来拒绝穿任何高贵而华丽的衣服,
[08:20.19]她穿廉价而灰暗的衣服,象个孩子的模样。
[08:20.38]PRADA,只成了偶尔。  
[08:20.60]若生常常会在冷寂的夜里抱着暗蓝气球,
[08:20.81]你就不能不象个孩子吗?暗蓝幽怨而哭泣着说,
[08:21.00]若生,你只是把我当成一个展览品是吗?
[08:21.20]  暗蓝执爱于不断地漂泊,然后不断地回到原点。
[08:21.40]一年里,若生不曾记得她去过了多少城市,
[08:21.60]但他可以知道是很多的,
[08:21.81]因为暗蓝隔一段时间就会在家里等他。
[08:22.01]她平静而冷漠的告诉他,若生,我需要钱,
[08:22.22]你给我钱吧!
[08:22.41]这句话之后的沉默往往会打破若生见到她的欣然,
[08:22.62]以至于若生后来常常想她到底爱不爱他呢?
[08:22.84]为什么每次见面都是如此冷漠。
[08:23.05]可是若生总是会给她想要的数目,
[08:23.26]一次又一次,无可休止的。
[08:23.48]偶尔暗蓝会主动用身体安慰他,
[08:23.69]她的声音在夜里刺耳而柔软,
[08:23.86]若生,我爱你,我爱有钱的你。
[08:24.09]
[08:24.32]  (三)
[08:24.53]
[08:24.73]  若生开始调剂自己的工作,
[08:24.96]换了一个可以到处旅游的职务。
[08:25.15]他幻想自己的同样漂泊可以与暗蓝产生共鸣。
[08:25.36]可是,当他告诉暗蓝自己成为业务经理了的时候,
[08:25.57]暗蓝不满甚至嘲讽,这不是变相的降职吗?
[08:25.77]若生心底似乎有根经脉在断裂,
[08:25.97]他以为暗蓝会因为他的牺牲而感动。
[08:26.16]  庆幸暗蓝不会放过去任何一个陌生城市的机会,
[08:26.36]她总是会间期地询问若生的下一站。
[08:26.56]若生窃喜于暗蓝孩子般的纠缠,
[08:26.76]可更害怕于暗蓝象孩子一样达到目的后便离开他,
[08:26.95]留下他一个人在陌生的城市里。
[08:27.15]他不是暗蓝,他不喜欢一个人漂泊异乡。
[08:27.36]有次在烟台,暗蓝企图在夜里潜逃出酒店去看海,
[08:27.58]若生硬拽住她有点委屈的说,暗蓝,你就不能带我去吗?
[08:27.78]暗蓝总是习惯性地微扬嘴角斜着眼对他说,
[08:28.00]我已经从你身上拿到钱不是吗?
[08:28.18]所以你对于我已经没有任何价值了。
[08:28.41]那个燥热异常的黑夜若生终于无法忍受,
[08:28.60]他把暗蓝绑在床头,用他生平最粗暴的方式占有了暗蓝。
[08:28.81]暗蓝却没吭一声,轻微的呻吟都没有,
[08:29.02]她冷漠地说,若生,你终究象个男人。
[08:29.24]  一年多来,北方繁华得可以,
[08:29.43]让暗蓝向往的城市都已经被走遍了。
[08:29.63]若生常常恐惧找不到一个繁华的城市,
[08:29.86]因为他便会长久地失去暗蓝。
[08:30.08]接着是熟悉各种中小型城市,
[08:30.29]到小城市的时候暗蓝便有些迟疑了,
[08:30.51]若生能感觉的。最后走到山东的郯城的时候,
[08:30.70]暗蓝终于爆发了她惯有的嚣张,
[08:30.91]她剪破了酒店里所有的布制品,包括窗帘。
[08:31.13]她收拾好行李执意要离开,那时的若生顾及生意,
[08:31.52]便把暗蓝反锁在那个华丽而偌大的房间里。
[08:31.74]深夜回来的时候,暗蓝孩子般地伏在若生的肩膀上哭了,
[08:31.97]拳头打在若生身上却不感觉疼,是一阵酸楚。
[08:32.18]    若生无数次思考过他与暗蓝在一起的可能性,
[08:32.38]可最后的结果均是0。
[08:32.59]厌倦商场尔虞我诈的若生只希望回家后
[08:32.80]有一个温柔而娇嫩的妻子。
[08:33.02]若生也离开过,每次他都收拾好行李准备逃到无影无踪。
[08:33.22]可是那个时候暗蓝总是哭着抱着他小声而连续不断地说,
[08:33.44]若生,你不要我了吗?你最大的行李是我,
[08:33.65]可是你怎么不带走我呢?若生的心总是不够坚硬,
[08:33.85]通常他会被挽留下来。
[08:34.08]他说,如果暗蓝真的可以成为他一生的行李该多好啊!
[08:34.29]
[08:34.50]  (四)
[08:34.72]
[08:34.93]  隆冬时分,春节将至。
[08:35.14]暗蓝会回到她那个温暖而温情的南方小镇,
[08:35.36]她会象个孩子般地向若生描述南方小镇一点一点渐长的繁华,
[08:35.57]从她记事到她离开。若生有时真的觉得暗蓝象个孩子,
[08:35.77]任性而娇生惯养。
[08:35.99]可是他倾听的时候总会感觉暗蓝在言语中隐埋了她的很多东西。
[08:36.18]或许成长,或许感情,或许痛楚。
[08:36.40]  若生的每一个亲人都见过暗蓝,
[08:36.61]他们都很喜欢她,认为她是个单纯的女子。
[08:36.82]若生起初也惊讶于暗蓝在长辈们面前惊人的:羞涩温柔。
[08:37.02]可他明白暗蓝是善于演戏,善于隐藏她乖戾的本性的。
[08:37.24]只是他喜欢暗蓝能一直那样就好。
[08:37.42]可是当一提及去见暗蓝的家人,甚至朋友时,
[08:37.62]暗蓝都强烈的反对,态度坚强而冷漠。知道最后,
[08:37.83]若生也未见过暗蓝的任何一个亲人或者朋友。
[08:38.04]  暗蓝回家前夕来找过若生一次,她只说了两句话,
[08:38.26]一是她要走了,二是请若生给她买飞机票的钱。
[08:38.49]那时的若生似乎是从来没受过如此般大的打击,
[08:38.88]他发疯似的勒住了暗蓝细长而柔软的脖子。
[08:39.10]他看着暗蓝的脸变得通红,
[08:39.30]有一中兴奋的快感却又莫名的恐惧和怜惜,
[08:39.50]最终是恐惧与怜惜战胜了快感,若生把一叠钱递给暗蓝。
[08:39.70]暗蓝幽怨地望了他一眼,转身消失在晃眼的阳光下。
[08:39.91]若生感觉到从未有过的绝望。
[08:40.12]  整整一个冬天,暗蓝只发过一条短信给若生,
[08:40.33]若生,我到家了。家中一切如想象般的好。
[08:40.57]后来再也没有回复若生的任何一条短信。
[08:40.77]
[08:41.19]  (五)
[08:41.42]
[08:41.65]  若生想,暗蓝就此在生命中消失了吗?
[08:41.86]可当他看到有关钱的东西便会露出一丝不易察觉的微笑,
[08:42.07]不会的,暗蓝喜欢我。她喜欢有钱的我。
[08:42.29]  后来暗蓝终于回来,春天都要快过去的时候。
[08:42.51]若生微笑着看着她:苍白而削瘦的脸,
[08:42.73]瘦弱而无力的身体。他紧紧地拥抱着暗蓝,
[08:42.93]暗蓝也紧紧地拥抱着他。她感觉暗蓝从未这样抱过他,
[08:43.15]几乎到窒息。最后他在压抑的空气中听到暗蓝呜咽着说,
[08:43.37]若生,我怀了他的孩子。你能原谅我吗?
[08:43.59]  暗蓝乖戾地躺在僵硬的椅子上,
[08:43.81]小心地把小腿分开搁在冰冷的支架上。她闭上了眼睛,
[08:44.02]恍惚中听见有个温柔的声音问她下面
[08:44.23]有没有感觉到麻木和她点头的声音,
[08:44.43]之后便有一个冰冷异常的东西侵入她的下身,
[08:44.65]尖锐异常。她轻微地呻吟了一声,
[08:44.86]睁开眼睛的时候看见手术室在落地窗后,
[08:45.09]可以看到外面的人流。那一刻,暗蓝突然恐惧,
[08:45.30]仿佛所有人都窥视到了她的伤口,她的耻辱。
[08:45.51]  之后的一个月里,若生时而沉默时而絮絮不止,
[08:45.72]可对于暗蓝的寝食饮居却无微不至。
[08:45.93]暗蓝会莫名地在夜里哭泣,她会莫名地把若生抱到很紧。
[08:46.14]对于暗蓝无数次的反复异常,若生有时会一言不发,
[08:46.35]在黑夜中摸索一包烟抽到天亮,
[08:46.56]有时会发疯似的用被子捂住暗蓝的脸,
[08:46.77]知道听不见暗蓝呜咽的声音为止。
[08:46.98]  三月是阳光明媚的立春,
[08:47.20]可是北方却满是携带着沙的风。
[08:47.42]那时暗蓝身体已经恢复到正常的样子,
[08:47.64]偶尔会跑到若生那里跟他撒娇,甚至***。
[08:47.86]可是若生在夜里抱着瘦得可怕的她,
[08:48.07]常常感觉他的身体已经很难温暖她。
[08:48.28]  那夜,暗蓝的双手纠缠在若生的脖子上,
[08:48.49]肌肤的柔滑瞬间传递到若生的感觉神经末梢。
[08:48.70]暗蓝微笑着说,若生,你给我钱好吗?我想去沈阳散心。
[08:48.90]若生异常地打了个冷战,他从未见她如此温柔地向她拿钱。
[08:49.11]在微寒的夜里,若生僵硬的点头,
[08:49.34]然后故作轻松地刮刮她的鼻子说,
[08:49.55]暗蓝,去了沈阳飞乌鲁木齐吧!
[08:49.76]我会到那呆上一个月,等你。暗蓝没回答,
[08:49.97]只是把脚盘在若生身上,发出轻微的鼾声。
[08:50.18]
[08:50.41]  (六)
[08:50.62]
[08:50.87]  四月,若生孤寂地徘徊在乌鲁木齐这个城市之间,
[08:51.06]暗蓝没有乘上预定的飞机票,电话也已经无法拨通。
[08:51.30]  整整几天,若生都焦灼不安,
[08:51.54]他常常在梦境中看见暗蓝变成一只鸟,
[08:51.74]在离他不远的树梢用冷漠的阳光看他。
[08:51.97]后来终于接到暗蓝的电话,是黑龙江的区号。
[08:52.16]若生在西北方咆哮着,你去哪了?
[08:52.40]你这样很让我担心的。可暗蓝只是说,
[08:52.60]若生,我没钱了,我在黑龙江佳木斯。
[08:52.82]若生的心彻底破碎了,
[08:53.05]那里是那个孩子父亲曾经呆过的地方。
[08:53.26]  在机场看到暗蓝时,
[08:53.46]若生的眼前彻底模糊。暗蓝越来越瘦了,
[08:53.67]那张脸扭曲得不象曾经那个时而会露出孩子般微笑的她。
[08:53.87]她对他微笑,可是若生无意中清晰的看到她嘴角微露的法令纹,
[08:54.09]那代表隐忍的痛苦。
[08:54.34]  若生牵着暗蓝的手穿梭在市中心内,
[08:54.52]一言不发。他不断地带着她去最昂贵的化妆品店,
[08:54.74]服饰店,买了很多价值不菲的东西。
[08:54.98]在豪华如故的酒店里,两人沉闷地***,
[08:55.19]整个房间只剩下粗重的呼吸声。
[08:55.41]若生玫瑰花瓣般的手指在暗蓝的锁骨间游移。
[08:55.63]他突然说,暗蓝,我爱你。依然,始终,永远。
[08:55.85]暗蓝幽怨的眼神又浮现出来,
[08:56.06]可是若生,我每次见你都是为了钱。
[08:56.29]
[08:56.54]  (始)
[08:56.79]
[08:57.05]  七月流火,八月未央,九月白露凝成轻霜。
[08:57.28]  手持武汉市地图的若生看到暗蓝向她走来,
[08:57.68]象个孩子般地微笑着问,我可以坐在你旁边吗?
[08:57.90][12:15.47]若生微微点头,对暗蓝浅浅微笑,露出好看的牙齿。
[08:58.24]
[08:59.63]

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Tue,25 Mar 2008 04:41:04 CST 0
<![CDATA[一个关于的士司机的故事]]> .html 我要从徐家汇赶去机场,于是匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我,非常专业的、径直的停在我的面前。这一停,于是有了后面的这个让我深感震撼的故事,象上了一堂生动的 MBA案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
"去哪里……好的,机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦,均瑶大厦。你知道吗?接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了!从写字楼里出来的,肯定去的不近 ~~~"
"哦?你很有方法嘛! "我附和了一下。
"做出租车司机,也要用科学的方法。"他说。我一愣,顿时很有些兴趣"什么科学的方法"
"要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开 17个小时的车,每小时成本 34.5元 ……"
"怎么算出来的?"我追问。
"你算啊,我每天要交 380元,油费大概 210元左右。一天 17小时,平均每小时固定成本 22元,交给公司,平均每小时 12.5元油费。这是不是就是 34.5元?",我有些惊讶。我打了 10年的车,第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说,每公里成本 0.3元,另外每天交多少钱之类的。
"成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个"检查" 功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为7 分钟。如果上来一个起步价,10 元,大概要开10 分钟。也就是每一个10 元的客人要花17 分钟的成本,就是9.8 元。不赚钱啊!如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做10 元的客人连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。" 这位师傅听上去真不象出租车司机,到象是一位成本核算师。"那你怎么办呢"我更感兴趣了,继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。
"千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点,时间,和客户,主动地决定你要去的地方。"我非常惊讶,这听上去很有意思。 "有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。"这句话听上去很专业,有点象很多商业管理培训老师说的" put yourself into others" shoes."
"给你举个例子,医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你带哪一个。"我想了想,说不知道。
"你要带那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看,拿点药,不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。那天这个说:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场,再去做青浦线吗?绝对不会! "
我不由得开始佩服。
"再给你举个例子。那天人民广场,三个人在前面招手。一个年轻女子,拿着小包,刚买完东西。还有一对青年男女,一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的,外面羽绒服的男子,拿着笔记本包。我看一个人只要 3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后说:延安高架、南北高架 ~~~还没说后面就忍不住问,为什么你毫不犹豫地开到我面前?前面还有两个人,他们要是想上车,我也不好意思和他们抢。我回答说,中午的时候,还有十几分钟就 1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;那对男女是游客,没拿什么东西,不会去很远;你是出去办事的,拿着笔记本包,一看就是公务。而且这个时候出去,估计应该不会近。那个男的就说,你说对了,去宝山。 "
"那些在超市门口,地铁口打车,穿着睡衣的人可能去很远吗?可能去机场吗?机场也不会让她进啊。" 有道理!我越听越有意思。
"很多司机都抱怨,生意不好做啊,油价又涨了啊,都从别人身上找原因。我说,你永远从别人身上找原因,你永远不能提高。从自己身上找找看,问题出在哪里。"这话听起来好熟,好像是"如果你不能改变世界,就改变你自己 ",或者Steven Corvey 的"影响圈和关注圈"的翻版。"有一次,在南丹路一个人拦车,去田林。后来又有一次,一个人在南丹路拦车,还是去田林。我就问了,怎么你们从南丹路出来的人,很多都是去田林呢?人家说,在南丹路有一个公共汽车总站,我们都是坐公共汽车从浦东到这里,然后搭车去田林的。我恍然大悟。比如你看我们开过的这条路,没有写字楼,没有酒店,什么都没有,只有公共汽车站,站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的,再选择一条最短路经打车。在这里拦车的客户通常不会高于 15元。 "
"所以我说,态度决定一切!"我听十几个总裁讲过这句话,第一次听出租车司机这么说。
"要用科学的方法,统计学来做生意。天天等在地铁站口排队,怎么能赚到钱?每个月就赚 500块钱怎么养活老婆孩子?这就是在谋杀啊!慢性谋杀你的全家。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人,一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识,可以变成天才。 "
"有一次一个人打车去火车站,问怎么走。他说这么这么走。我说慢,上高架,再这么这么走。他说,这就绕远了。我说,没关系,你经常走你有经验,你那么走 50块,你按我的走法,等里程表 50块了,我就翻表。你只给 50快就好了,多的算我的。按你说的那么走要 50分钟,我带你这么走只要 25分钟。最后,按我的路走,多走了 4公里,快了 25分钟,我只收了 50块。乘客很高兴,省了 10元钱左右。这 4公里对我来说就是 1块多钱的油钱。我相当于用 1元多钱买了 25分钟。我刚才说了,我一小时的成本 34.5块,我多合算啊!"
"在大众公司,一般一个司机 3、4 千,拿回家。做的好的大概 5千左右。顶级的司机大概每月能有 7000。全大众 2万个司机,大概只有 2-3个司机,万里挑一,每月能拿到 8000以上。我就是这 2-3个人中间的一个。而且很稳定,基本不会大的波动。" 太强了!到此为止,我越来越佩服这个出租车司机。
"我常常说我是一个快乐的车夫。有人说,你是因为赚的钱多,所以当然快乐。我对他们说,你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态,所以赚的钱多。" 说的多好啊!
"要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时候,很多司机抱怨,又堵车了!真是倒霉。千万不要这样,用心体会一下这个城市的美,外面有很多漂亮的女孩子经过,非常现代的高楼大厦,虽然买不起,但是却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场,看着两边的绿色,冬天是白色的,多美啊。再看看里程表, 100 多了,就更美了!每一样工作都有她美丽的地方,我们要懂得从工作中体会这种美丽。 "
"我10 年前是强生公司的总教练。8 年前在公司作过三个不同部门的部门经理。后来我不干了,一个月就3 、5 千块,没意思。就主动来做司机。我愿意做一个快乐的车夫。哈哈哈哈"
到了机场,我给他留了一张名片,说:"你有没有兴趣这个星期五,到我办公室,给微软的员工讲一讲你怎么开出租车的?你就当打着表,60 公里一小时,你讲多久,我就付你多少钱。给我电话。"
我迫不及待的在飞机上记录下他这堂生动的MBA 课。(全文完)

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Fri,14 Mar 2008 13:16:27 CST 0
<![CDATA[心事]]> .html
每个人都有自己的心事,也可能是找不到地方诉说。当没有人听你诉说时,心里是否伤心过?



在生活中也许我是个失败者,因为我心里有太多的失落,太多的无可奈何。为什么生活不能平平淡淡的过?也许答案就是因为我们都在不停的追求着。每个人的经历都不同,而机遇也不相同,只有用心的去追求,才能得到你想拥有的东西。我的生活有太多的坎坷,也许这种生活方式最终是个错,可现实中的我真的无奈,真的努力过。

我不知道以后会如何,生活中我失去的太多,可我并不埋怨什么,我明白只有去拼搏才会有结果。没有太多的渴望,只想平平淡淡的过,也许这样才不会感到失落。



在爱情中,我也曾得到过,也曾失去过,也曾伤心过。

从那以后,我爱上了一个我不该爱的人,因为我们身在不同的世界,我不知道最终是否我会失去她,永远的失去她,可我不后悔,因为我心里真正的爱过。既然是真正的爱上了她,又何必在呼受伤的会是我。因为真爱就要付出,哪怕是得不到回报,生命中多了一份灿烂不也是很好吗?



在友情中,我也曾受过伤,为什么他们都在骗我?我无解,也很难过,也许真诚就代表会受伤害。表面上看起来对你在笑,而笑的背后也许他会给你一刀,等你真正的了解他时,后悔晚矣!

因为我在友情和爱情中不想在受伤害,所以我选择了离开,离开了那个曾经给过我快乐和悲伤的地方。



受的伤害多了也许你会去逃避,所以我来到网络,虽然它是个虚拟的空间。我相信万事万物都会有它真实的一面,我在网络中结识了很多的朋友,有人说现实中想找到一个真正的朋友很难,而在网络中却很容易,也许是对的,在无奈和失望中我学会了发表一些文字垃圾,只有这样我才可以倾诉我的烦恼。也许很多人上网的理由就是这样的。

在这个网站,我现在只认识一个朋友,独爱。可能这个名字就是她的心语,就像我一样,真心朋友,在苦苦的寻觅我的真心朋友。

每个人的心语都有很多,当你用文字来表达时,那些看你文章的朋友都是在默默的听你诉说着你的心事。所以我逃避的方法就是网络。



我想说,真心朋友永远没有面纱,我就是真实的我。也真心的希望我的朋友和我一样,还自己一个真实的面孔,每天都能快快乐乐的过。

没有面纱你才不累,没有面纱才不虚伪……

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Fri,21 Dec 2007 21:11:31 CST 0
<![CDATA[像花儿一样盛开]]> .html     你是个危险的男人,有邪邪的眼神,有坏坏的笑容。当你这样凝望我的时候,当你这样落寞的对着我笑的时候,天空正飞过一群候鸟,嘶哑的鸣叫声随着秋日里干净的云彩渐行渐远,在我抬头寻找那翅膀划过的淡淡痕迹时,天空开始慢慢变成灰色的。

 

  我是个相信柏拉图爱恋的傻女人。你说,相信这类的都是傻女人。

 

  你的手指游走在那光滑的肌肤上,宛如指缝间流过的清水,有些许微凉。你从来没牵过我的手,因为我们相隔的不远不近,刚巧够不到。

 

  同样的起点,同样的方向,沿路同样的风景,我们经历着同样的春暖花开,每当我惦着脚尖,伸长右手想让你的左手紧紧握牢,想微微温暖你的手心时,才记得原来我们只是平行线,我只能眼睁睁的望着你的眼神里闪过一抹让我心疼的忧伤。我花枝招展的灿烂在你的眼睛里静静的花开再静静的花败。

 

  我是个乖孩子,我乖乖的听着你细数着那些美丽的故事,偷偷的描画着你口中那些风情万种的女子。耳边一缕头发掉下来遮住我的眼睛,低头看看自己瘦弱的身材,当你眼角泛着桃花时,我永远只是那站另外窗户看风景的人,在你眼里我还是个孩子,一个可以聊天喝酒可以无需掩盖自己真实心情的人,却不是那能紧紧拥抱在怀里狠狠亲吻面若桃花的女子。

 

  是幸之亦是不幸……

 

  看着你如叶舟,颠簸着。快乐痛苦煎熬着。你说,已经抓牢幸福。我正躺在床上,看着镜子里的自己。白无暇的身体在夜间泛着淡淡的余光,风有些凉,微微的抚摸过,我恍惚以为是你手指的游走,窗外的白色昙花正盛开的灿烂,整个房间飘荡似有似无的幽香。抱起那大大白色的枕头,掩盖住我正在盛开的身体,除了你,我连月亮也不给看。

 

  歪着脑袋对你说,恩,这样的结果真好,有个爱你的人在身边陪伴着最好。我可以放心的去看四季的美丽了。潇洒的挥挥手,甚至来不及的对你们说再见,转头匆匆离开。风中那随头发一起飞舞的不是眼泪,那只是天空飘起了小雨。只要你过得快乐就好,就很好。

 

  在没有你声音的日子,我依然习惯的想起你。如吃饭睡觉行走那样自然的想起。只是我不敢呼唤你,因为你现在很幸福,那么我就也应该很幸福。对于这种肯定,在凌晨两点的时候我会偶尔尝试着简单的思考,最终还是强调的告诉自己,只要你幸福,我就很幸福,它像牛顿定理一样,是不容许怀疑的。

 

  那天你站在对面呼唤我,依然是那坏坏的笑,依然是那落寞的眼神。我抬头看看天空,那时一群候鸟正离去,留下苍凉的叫声。当什么都看不见时,我看到了你。你什么都没改变,依然和我思念中的你一模一样。

 

  你抹去了那段中间的故事,我也遗忘了那段中间的回忆。我们依然同行的边走边停,只是依然无法把右手放在你左手心。

 

  一夜,看着右边的你沉沉睡去,眉心微微的皱起,想个孩子一样嘟着刚毅的嘴唇。黑色的天空滑过两颗流星。一颗遗落到我手心,一个穿黑色斗篷的人出现在我旁边,说可以满足我一个愿望。

 

  从此没有黑夜了,白色的太阳花永远的盛开着,我终于可以把自己小小的右手放在你左手了。你的手心有些微凉,我紧紧的握牢着,慢慢的能感受到薄薄的温暖了升起,这就是我从遇到你后最大的愿望。

 

  你的手指始终有些微凉,当它轻轻的游走在那盛开的花朵上,夜莺在窗外唱起了快乐的歌谣,我随着这美妙的音乐起起伏伏。用手指抚摸着你熟睡的面庞,我知道你依然会嘟着刚毅的嘴唇沉沉的睡去,我知道你再也不会微微的皱着眉心,因为我已经轻轻温柔的抚平。

 

  剩下的每一天,都是我感恩的日子。从不后悔和那神秘黑衣人交换的条件。因为你就是我的太阳,只要能被你牵着手行走,太阳永远都暖暖的普照着我。何妨舍去那悠悠孤单的日子,一天就是一年,十天就是十年,能被你紧紧的握着右手十年,我已够满足够满足。

 

  我像花儿一样灿烂的盛开在你眼里,终于终于不是独自的盛开。

                                                                                      

                                                                       文:蓝色的鸢尾

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Mon,22 Oct 2007 21:40:30 CST 0
<![CDATA[苏醒]]> .html 天籁般的声音在我耳孔回旋
如温柔的溪水在我十指趟过
你的深情

古老的扬琴在地平线的那边
旋律却在我紧闭的眼眸跳跃
回旋,回旋成缠绵的音符

一切的烦恼在旋律中若有若无,开阔
慢板的舒展,快板的季动
诉说着古老的爱情故事
感受着节奏附和着微风跳着拉丁
感受着音符随着阳光向辽阔的天空飞扬

你的吟唱
唤醒我已尘封已久的心
一丝惊叹
惊动得我内心一片涟漪
波及隐藏心潭深处的期盼
破土而出

然后迎风寻去
两颗相隔千里的心因牵动而结合

一把破旧的吉他
在和声中拨动
喜泣的琴声
在心灵最脆弱的时刻
迎向我的阳光
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Mon,10 Sep 2007 04:25:45 CST 0
<![CDATA[世界上最难分辨的两副地图]]> .html 世界上最难分辨的两副地图,点击查看>>>

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Thu,30 Aug 2007 01:05:19 CST 0
<![CDATA[漂泊]]> .html

 

绚丽如花的季节,已经错过了,跋涉千山万水,失去的,偏偏是心中的青橄榄.......

 

"你好吗?"轻扬的问候,犹如远古的激昂的声音,也许一声的梦就换来这一句,几经风桑,几经风雨,也及不上门外的千年风雨,泪水便籁籁而下。

 

断线的风筝叫什么?失去音讯的飞雁叫什么?且不知,风筝还是风筝,只是随风而去;且不知飞雁还是叫飞雁,只是渺无音讯.不在你身边的我,又是什么?是寄托?是牵挂?

风雨中,是我沧桑的痕迹.年深日久,初秋雨,海风,波浪读着蓝天,瞬间已是古刹苔深。我只愿深叹一句:"生缘不生貌,愿不愿意?愿不愿意?"

  

敢问不敢言,言便是错。轻语相问:"比海更深的地方,我愿变为溪流伴你到天涯。愿不愿意?"不必回答。怕一语,是近在咫尺碣石潇湘,一语,是人远天涯近。而万丈红尘里,你是我唯一的归宿!

 

此时此刻,波涛起伏,冷雨细,我不爱流浪,却无法泊岸。疲惫的风帆随着风浪漂流,是放逐?是自由?还是错过?不爱灿烂,却正是浪过青滩珠飞满天。

 

曾有人问:"人为什么要有家?"我呆了许久,携一张纸,滴上几滴的香墨"终身相守"!片刻,切又无奈的摇头一笑.这原本是唯一的答案啊,却现在已经不再是了。

 

心碎的感觉是什么?心痛的感觉又是什么?不懂。或者是懂得太多,怕痛且很痛!

 

是的,唯一是最后的答案,你是我唯一的答案,能拥你入怀,我必泪流满面!你是我路上最后一个春天,最后一场雪,最后一次花飞语匆,必是我最爱的。

 

百年风,千年雨,此生从不漂泊,此生随风流水天涯海角。从此,一个人的路,作两个人的梦,欢颜许多初衷不改,从此是挥手挥不去,惊梦惊还来 。

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Sun,26 Aug 2007 23:18:05 CST 0
<![CDATA[沧桑人生]]> .html 沧桑人生
   一直喜欢诗词,听诗人临西风牵瘦马吟“断肠人在天涯”,看后主遥望故国,伤物悲已,咏“问君能有几多愁”。

   如此玩味着,心情就如同巨浪打过后的海面上的泡沫起伏跌宕。需费心琢磨几百年前那苍凉的意境,心已能游万刃,鹜入极,临其境。

    你不必说人生如梦,因为梦总是属云的隐现与飘渺的幻空,一旦散尽,留下的多是遗憾与骂名。而人生,是对生活多层次多角度的品味,有辉煌、有平淡;有坦荡、亦有波折;有欢愉、也有沧桑……平静心想,这沧桑乃是人生的极品。

   人从来是靠双脚走路的,当你踏上这坚实的大地上时,意味着将要面对生活的诸多,坎坷波折,芜杂纷繁。有一张无边无际的网横在面前要你理出个头绪,当然那些生来就掉入金窝银窝再也不用爬出来,或一味摇着尾巴做狗,“做人女婿”的生活这条路自然坦荡了许多,但一旦抹煞了人格,就不是个完整的人了。所以我说的人,是一个真正站在自己双脚上的人。

   人生常常现实的令人喘不过气来,不管是名人贵人,还是凡夫俗子,一夜之间人可能极尽大悲大喜。那种感觉恍如隔世,令人咋舌,甚或欲哭无泪,这,便是沧桑。

   沧桑绝不意味着绝对的消极,客观存在让人或悲或喜是能清醒地将头扭转过去,看清来时的路,给人一种向上的推力让人更理智的走下去。现实与梦有着悬殊的不同,当初走向街头,招摇而过,怀揣着一千个青春骄傲的理由。看周围的人重复千百年来老掉牙的故事,嘴角拂过一丝轻浅笑。如今酒醒了,握着空空的酒瓶、看看那些天真的梦想一个个跌落在冷硬的大理石地板上,碎为齑粉。再去读周围的人群,已能读得出那些干裂的嘴唇与出过的豪言壮语,那如霜的双鬓间流出过的逸失才思;谁都曾经年轻过。我们懂得年轻意味着什么,若我们都企望爱生活中选择一种像样的活法,然而现实所规定得给人民的多是些年淡的轨迹。当岁月老去了人青春的容颜;当今天成为昨天的翻版;当时真有一次画圆石老的表盘,我们席地而坐,数着自己圆了的心愿。

   不如意时,喜欢独自走到一个有风可长驱直入的荒原,如一批离群很久的狼迈着极尽腾空的步子嗅翱叫着他曾经用血换来的最后一片领域,任天灵盖上的黑色丝絮在风中张扬起舞做一种抽象派画展中心一种心情的放松。然后舒张开眉宇间那铁凝的疙瘩,换上一脸别人破译不出是悲是喜的笑,把笑留作这段岁月的痕迹,这笑,笑给自己。

   人是一种有时过于敏感抑或神经质的动物,在某种意义上,正是这种敏感与神经质,给生活带来一种很傻,很癫狂的可爱,如同一丛错国花期的苦丁香终又绽放市的那种表情,我说这是沧桑,这沧桑,是人生之极品。

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Sat,25 Aug 2007 13:53:30 CST 0
<![CDATA[残剧]]> .html 1

开幕,

戏本身,是是非非,

结局,意料之外;

匆匆拉上幕布,

卸下油妆,对这死生活骂道:

“靠,都是你TMD搞的!”

2

剧院,

从此重回暗无天日,

昏暗的剧照充满虚伪的笑容,

轻轻摇摇头,

轻叹一下,

“靠!”

猛然转头,

对着虚伪的笑容努吐一口吐沫!

3

化妆间,

双手轻轻抚摸双眼,

狠狠的挖下去,

如眼淚流的血液,

流到嘴角,

用舌头尝了一滴。

MD,

味道还不错!

 

 

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Wed,22 Aug 2007 21:44:56 CST 0
<![CDATA[深夜独白]]> .html 已经一天没有见到你了,望着空空的屋顶总觉得家里少了依靠,不知道你现在那里,窗外的一切总是那么美好,却又是那么的短暂,来也匆匆,去也匆匆。遥望星空,黑色的夜幕笼罩一切,只有泛起星光点点。窗台上的紫罗兰,散发出淡淡清香,在心中许下一个与昨天不同的心愿。

    一遍一遍听着林志炫的爱情和声音。夜凉如水,我能体会他的寂静和落寞。爱情是一种戒不掉的毒。 而你就是那开在山野中的璎粟花,对我露出诱人的笑。

    天黑了,大地罩上了无边的黑暗,打开了灯让我想你一遍 ,从相识的瞬间到相惜的永远,我还是逃不出你充满柔情的双眼。捂上耳朵,让我想你一遍,不要你亲口说过的誓言只想在四目相对的那一刻读出你想我的心思万千。天很黑,四周寂静无声。城市的月光透过层层楼房斜照在我心上。此刻手中的键盘和着我的心跳,在弹奏一首思念的歌曲。这歌曲由远及近,由模糊至清晰,萦绕在空气中,盘旋在心底。久久地倚窗伫立,停止了呼吸。黑夜中我睁大了双眼,真实的感情漫过心的堤坊,泪水攀着眉梢,潸然而下。说真的,很多时候,我都不知道我们到底是怎么认识的。只是依稀记得在那个纷乱的网海中,我一眼相中了你有名字,那个名字对我来说象黑夜中的一盏明灯,使我没有半点迟疑,不由自主地向它靠近。我相信这世上真的存在一种感情,任何语言在它的面前都是苍白无力。网络就有这样的好处,它有时掩饰了我们真实的感情,遮住我的双眼,至少对我是这样,但是它泄露了我心底的秘密。想你的心情,如雨后的天空,它很纯净。想你的我—远远地、远远地在你永远也见不到的地方,但是它始终存在你的心底。

    我们进行的是一种怎么样的爱情呢?我是悟空,你是我的如来,我在你的手中跳舞,你在我的的心中沉睡。如果你是风,那么我就是蔚蓝天空里的云,随你漂泊在空中;如果你是云,那么我就是坐在夕阳里看云的孩子,痴痴的为你守侯;如果你是那看云的孩子,那么我就是你的影子,跟随你一生一世,永不分离。

 
作者:破吉他 时间2002-06-22 01:10:48

 

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Mon,06 Aug 2007 07:23:20 CST 0
<![CDATA[浅谈虚荣]]> .html 你有虚容心吗?你的虚容心很强吗?不要说没有!虽然这个词是个贬义词,但它却真实的存在于每一个人的身上。我们每个人都有虚荣心,只是因虚荣心的大小不同而表现出来的对俗望的追求不同而又产生的社会效应不同而已。


  有虚容心是件好事情!我一直这么认为,也一直把“虚容心“看做是“上进心“的同义词。但也可能这个词只是充分体现在虚字上。所以让人感觉这个词用在自己身上不太舒服。


      最简单的例子:哪个女生不想自己的面容美的让人心醉,哪个男生不希望自己成天让人咕喊着‘哇酷’、‘帅呆了’?谁不希望自己的回头率在100%以上?这些理念是虚荣心最原始的表现。


  谁不向往过上奢侈的让别人羡慕得总怀疑自己的生活不是在社会主义2007年?谁不喜欢在单位天天招到领导的飘扬又不露声色的让别人情不自禁的承认自己的工作有多么出色?每个人都希望自己穿的衣服越高档越好?吃的越贵越好?每个人都希望自己有个人见人夸的老公或太太?每个人都曾幻想过自己要开上最名贵的跑车出入最有修养的宴会接触最有层次的人群实现自己最高的享受?至少我曾经这么想过。


  然而,我想说的是,虚容心需要一个‘度’。当你想得到你想要的生活的时候你就一定会想办法去实现他。如果不把握好你的度的话,虚荣心就会充分的发挥他贬义词的一面,把你抛向社会的底层。


  有关虚容心的想法,最初是从认识‘小姐’这个词开始的。我一直搞不懂倒底是什么不堪会使一个女人走上这条不归路。最终我归结为她们是为了满足自己无限度的虚容心。她们想得到自己想要的生活,她们也在努力着,在奋斗着。只是...方向...她们搞错了。

      很多年以来我还没有为这些人找到一个可以合理解释的理由。我想,没有任何一个理由可以解释女人需要出卖自己的笑容,出卖自己的灵魂甚至出卖自己的肉体来维持生计。唯一的一个解释就是只有做这行才会来钱快一些,才会让自己迅速的富起来,才会让自己尽快穿得高档一些(尽管她并没有那份修养和气质)尽快的过上奢侈却没有一丝豪华的生活。

      而在他们得到这些他们梦没以求的生活的背后却只剩下一个空空的躯壳,而她们却又用哀怨的眼神告诉人们她们有多无奈!所以,我一直瞧不起‘小姐’,她们过惯了那种奢侈的无齿的生活有几个还会去国外上学呢?她们根本就吃不了那份苦。


  把握好虚容心的度,会促使你努力的工作,向着自己的理想奋斗。


  你有多大的能力就要满足你多大的虚容心。不能让虚容充赐你的内心。当虚容远远大于你的能力的时候要学会克制。同样都是出入高级场合做高档消费,如果你是拿你辛苦挣的钱的话只能说是浪费而不能说是犯罪,那如果抢银行再消费的话性质可能或肯定是完全不同。


  所以,用你的能力去满足自己的虚容,再扩大你的虚容去增强你的斗志力。充分把握你的虚荣,克制你的虚荣!适当的放纵你的虚容,满足你的虚容!

      让我们为满足自己不断扩大的虚荣在人生的正路上努力奋斗终生吧!!

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Wed,01 Aug 2007 05:10:38 CST 0
<![CDATA[再爱我吧]]> .html 思念是美好的。在梦里、在黄昏、在风中、在雨中,在烂漫的春花里,在飘零的秋叶里,寂寞的我品着逝去的旧日,嚼着走过的往昔,任思绪自由自在的漫天飞舞。


一张平铺开的印花信笺,一支饱含浓情的笔,一段被岁月的风雨侵蚀得也许已没有未来的恋情,神情是激昂,亦或是茫然?就这样,望着照片上那因忧郁而可爱,因可爱而美丽的你,那一段一起走过的日子又翩然而至。


思念是痛苦的,思念又是幸福的。


那短日子好短,好短,可是,思念的季节却好长好长……


霍然间直起身来,轻轻的——象害怕惊动谁似的——推开通向阳台的门,一丝淡淡的夜的清香清抚在脸上。隔壁飘来一曲悠扬而在我听来又伤感的乐曲——再爱我吧——那是非常熟悉的旋律。不经意间,那悠扬的旋律又将旧日那浓浓的思念从满眼、满脸、满心间送来,层层密密地循着记忆中的紫藤花缓缓地爬上来……


蓦地里,晴朗的夜空,一颗流星飞逝而去。匆匆地,她要到哪里去?远方的夜空中,几颗顽皮的星星正在瞧着我吃吃的发笑,它们怎么能读懂我此时的心境呢?朦胧的月光又在眼前勾勒出那似水的双眸。


猛一转身,暂将那浓浓的思念送回心扉吧!只对那颗即将逝去的流星,许了一个别人不知道的愿望


再爱我吧。

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Wed,01 Aug 2007 05:08:04 CST 0
<![CDATA[有人说……]]> .html 总是飞奔到了悬崖,才心惊胆颤的勒住自己的缰绳。屁滚尿流的再回到起点,理想总是让我望而却步,折腾了许久才发现自已还是在原地打转,过往追求的也仅仅是自已的影子而已,这种努力空洞的很,让人感到乏味至极。值得庆幸的是除了时间我什么都没失去。


像梦,也不像梦。你化身为水,就像一泓清流在我干枯的心底赐予一沽甘泉;又如一阵汹涌澎湃的春潮让我为你悸动,不愿停滞不前,你便要流动着,有个宿命的倾向,流向晨光中的海洋。继而再流向我吧,流入我的记忆深处,再大的风浪也激不起你伤感的涟猗。


有人说:当你不在拥有的时候,你唯一能做的就是令自己不要忘记。而当我连想你的记忆都被丢弃,我不知道还有什么能够让我将生命的足迹继续下去?

所以我在等你,等你伴着溪水跳跃的音符,等你拥抱海洋的臂膀来拥吻我一次;


有人说:世界上你想得到的任何东西都是由你所失去东西的换回来的!这是否说明着轮回或是因果这一道理,是否注定即然我想得到你的思念便意味着将失去你深沉的一句“爱你”?


有人说:人就这么一辈子!说来容易,想来却很深沉。既然拥有了幸运,我便不能侈嗜挥霍,如果我是幸运的女人,那么这个幸运的女人最幸运的事情就是认识你啊,然而这又是我的不幸。仔细想了想,突然发现,头发白了,也许我错过了更多的幸运。


有人说:人生如梦;在天与地之间,在真与虚之间,我最爱那迷朦的雾景,像缕轻柔的思念缠绵自已,就像梦里的心情,想拥有天,拥有你,你啊,是我身边的故事亦或是一遭梦境而已?

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Mon,30 Jul 2007 21:23:52 CST 0
<![CDATA[深海中的泪滴]]> .html 在浩瀚的网海中,我一直坚持着航行的方向,可到头来还是撞到了冰山,属于我的船沉入了海底。

在冰冷漆黑的海底,我终于明白,也终于没有勇气放弃了。也许因为根本没得选择。适应了深海,才发现海底的深蓝让我感到寒冷,不是因为温度,而是这种骇人的颜色。在我的周围有很多鱼,我从没有见过的,可它们的神情是熟悉的,就因为同我一样骇怕,同时又是无奈的。

我试着适应,我想,我会一直就这么呆在这,慢慢的,我会变成深海的一尾鱼,再也不见阳光。也许这也是一种解脱。是吗?解脱?就因为我忘了在这深海中同样存在着感情,才会说这是种解脱?或许是这样。我单纯的想法,真是可笑。

在海里,我不明白,根本就无法认清自己,甚至所有的一切。在迷失的同时,我又有些许的忧伤。终于,我滑落了一滴泪。我看到它是深蓝色的,慢慢的慢慢的融合到了海水中,都是深蓝的。我看着深蓝的海水,骇怕慢慢消逝,就因为这当中有我的一滴泪,一滴无悔的泪。我微笑了一下,还是要继续生活的。深吸一口气,我浮出海面,太阳光依然如旧,身边的海不知是否依旧,不再是骇人的深蓝,而是明亮的蓝,就因为我的一滴泪吗?呵!我微笑了。再度呼吸空气,才发现它是这么新鲜。

原来,重获光明的感觉是如此美好!
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Mon,30 Jul 2007 20:47:05 CST 0
<![CDATA[张卫健:下次我要用鼻毛来调情]]> .html

张卫健:成龙李连杰是无法超越的。(资料图)

从韦小宝到小鱼儿,再到现在《A计划》中的小喇叭,张卫健与王晶的合作始终如一,不笑到观众喷饭誓不罢休。由香港鬼才导演王晶执导,张卫健、阿娇、谭耀文、元秋、刘园园主演的电视剧《A计划》将于25日在四川播出。昨日下午,男女主角张卫健、刘园园专程来到成都为该剧宣传助阵。四川内江女孩刘园园在《A 计划》中扮演古灵精怪的海盗公主古慈,张卫健则扮演身手不凡的机灵水警小喇叭。在《A计划》成都观众见面会后,张卫健接受了本报记者面对面专访。

成龙李连杰是无法超越的

记者:你主演的《A计划》跟成龙版《A计划》有什么关系?

张卫健:除了名字相同外,故事完全不一样。所以有人问我是否能超越成龙,我觉得谈不上,我也不敢说超越成龙。我有自己的风格,我只能说要不停努力超越自己。

记者:片花中的你用眼睫毛调情,是你的创造还是导演王晶的发明。

张卫健:是我在片场发明的。下一次我打算用鼻毛来调情。

记者:听说你即将和王晶再次合作,主演电视剧《黄飞鸿》。你演的黄飞鸿和李连杰有什么不同?

张卫健:我演的黄飞鸿以喜剧为基本出发点,比电影更强化武打和爱情。尤其是的武打招式肯定会跟李连杰不一样,绝对是张卫健独创的。而且打的场景、背景会比电影版更刺激。成龙和李连杰都是无法超越的前辈,我能做的就是演出自己风格的黄飞鸿。

星爷是我欣赏学习的榜样

记者:最近有消息说好莱坞方面邀请你演电影《西游记》,你会去演孙悟空吗?

张卫健:演完《齐天大圣孙悟空》后我就说过不会再演孙悟空了。他们是向我发出了邀请,但我已经拒绝了。我觉得能演到最好的孙悟空,我已经做到了,我已经没有太大的兴趣和信心再去演好孙悟空。

记者:你演韦小宝、孙悟空,媒体习惯把你和周星驰进行比较。你介意吗?

张卫健:演喜剧的人不多,被比较是难免的。以前很多人把喜剧等同于“无厘头”,又把“无厘头”等同于“周星驰”,别人一拍喜剧,好像就是在抄他。其实拿我和周星驰比,我也不委屈,他是前辈,是巨星,总比拿我和一个“小角色”比要好。幸好我的努力得到了回报,《方世玉》《小宝与康熙》这些剧,逐渐让大家慢慢认识到我们的不同。周先生是我最欣赏的演员,也是值得我学习的榜样。

记者:很多人说你演的韦小宝不输周星驰。韦小宝是你演得最好的角色吗?

张卫健:我是从10前开始走上喜剧之路,跟周先生还有差距。不过,跟我感情最深的角色是韦小宝,这是我最投入、入戏后很难脱身的角色。

韩红很豪气,是我的哥们

记者:韩红最近频传“断臂”消息,据说你和韩红是结拜兄弟式的好朋友。你眼中的韩红是一个什么样的人?

张卫健:韩红、苏永康、许志安都是我的哥们,就是那种平常不怎么联系但是对方一旦有事就会全力以赴的朋友。韩红是一个很讲义气的朋友,她比很多男人都豪气、直爽。她每次来香港,我都会陪她,招待她。

记者:作为演员,你怎么看娱乐圈的绯闻、丑闻和偷拍?

张卫健:我觉得艺人做了什么事情就得勇敢承担风险。至于偷拍,我能理解,但最好不要去偷拍艺人的家人尤其是小孩。

记者:艺人吸毒的消息最近传出很多。作为好朋友,你知道苏永康当时藏毒事件吗?你没有劝过他?

张卫健:我这人是洁身自好,没有那些乱七八糟的东西。苏永康当时藏毒,我的确不太清楚。不过他能正视错误勇敢道歉,勇于承担责任,我觉得他很了不起,比出此事前成熟多了。

王晶亦师亦友,崇拜刘德华

记者:据说你经常参与剧本创作,今后会转型当导演吗?

张卫健:基本上每一部作品,我都会参与创作,很多观众所熟悉的人物对白,都是我设计的。不过我没有挂名。比如《小宝与康熙》里的“凉风有信,秋月无边”等。当导演太累,我暂时不想碰这个岗位,毕竟我不是靠当导演吃饭的人。

记者:听说你现在签约王晶导演公司了。投奔他是一种什么考虑?

张卫健:王晶是第一个劝我当导演的导演,他是我的恩师也是我的好友,跟他合作我比较放心。他曾给我信心,给我机会,我非常感激他对我的帮助。他在7年前就找我当导演,但我拒绝了,主要是因为他要我拍摄他写的剧本,我的原则是:自己当导演一定由自己来原创故事。今后时机成熟了,我想往电影方面多发展,当电影导演。

记者:唱歌方面还会发展吗?

张卫健:会。但重点是演戏。我曾有个理想,希望自己能成为刘德华这样唱歌、演戏都是天王的巨星,后来我发现自己不适合这样做,因为最适合我的还是演戏。

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Tue,24 Jul 2007 02:53:54 CST 0
<![CDATA[陈楚生坐头等舱抵京 近百歌迷深夜接机(独家)]]> .html 头等舱,受重视程度可见一斑。当天近百名花生齐聚首都机场迎接偶像,深受感动的楚生特意停下脚步,与歌迷“亲密接触”。

网易娱乐专稿 图文未经许可严禁转载
陈楚生匆匆进入长沙黄花机场贵宾候机室。

陈楚生自己拿行李。

(图文/杨柳)首届快乐男声冠军陈楚生22日晚10点30分从长沙飞抵北京,比赛期间一直坐经济舱往返的他,此番被公司安排进入头等舱,受重视程度可见一斑。相比较而言,从长沙飞回成都的王铮亮却仍旧要坐普通舱。当天近百名花生齐聚首都机场迎接偶像,深受感动的楚生特意停下脚步,与歌迷“亲密接触”,尽显亲民本色。(网易娱乐当晚与陈楚生同机返京,独家报道“小弟”陈楚生的行程。)

陈楚生回家愿望落空 将常住北京

“原本是想要和父母一起回家的,不过目前还有很多工作要做,很多东西,包括新专辑都要和公司沟通,所以还是先来了北京。还好我们随后要开巡回演唱会,到时我就可以回家了!”陈楚生的声音依然很小,但仍旧温柔,带着他独有的淡淡微笑。陈楚生当天乘坐的是海航的班机,不知是否与家乡情结有关。据悉由于工作需要,陈楚生今后将有可能在北京安家落户。

小弟离开长沙的航班一直对外保密,但当天傍晚仍有30余名消息灵通的粉丝在黄花机场守候,他们一见到送小弟的车抵达,拚命追上前,司机见状立刻将车开走,绕了2大圈,才敢放陈楚生下车。不过小弟一现身,就有大批歌迷将他团团围住,为了安全起见,陈楚生被匆匆带进贵宾休息室。激动地歌迷却仍然热情不减,隔着玻璃大喊偶像的名字。

陈楚生的手里始终拿着他的吉他。

陈楚生在头等舱等待飞机降落。

当晚10点半,陈楚生抵达北京,一下飞机,就有花生在飞机舱门处迎接,更有空姐激动地对他大喊,“我是花生!”此时一向内敛的陈楚生露出害羞的微笑,表情显得有些尴尬。当一位粉丝向他索要签名,却苦于忘带签名本的时候,陈楚生却不紧不慢地从书包里拿出了自己的签名照送给她,尽显亲民本色。

“楚生、楚生,为楚而生!”面对已经在首都机场守候2个多小时的近百名花生声嘶力竭地呐喊,陈楚生显得相当感动,还未走出大厅,就连连挥手致意,最后更特意停下脚步,向粉丝亲切喊话,以感谢大家的支持。可惜不少零散的花生过于热情,争相拍照,相机几度快要撞上小弟的脸,最终陈楚生只能借助工作人员的帮助才得以脱身,人气极旺。

近百花生深夜在机场等陈楚生。

花生未带签名本,陈楚生贴心送上签名照。

王铮亮与歌迷一一拥抱 粉丝哭作一团

与陈楚生同一天离开长沙的王铮亮,乘坐18点20分从黄花机场起飞返回成都。王铮亮在机场大厅,与送机的10几位粉丝聊了十几分钟后才只身离开。不过与陈楚生坐头等舱的待遇不同,王铮亮手中拿的飞机票显示其依然要坐普通舱。“小亮、小亮、你最闪亮”的口号响彻黄花机场,现场歌迷与王铮亮一一拥抱道别,望着王铮亮远去的背影,歌迷掩面而泣,哭作一团。

王铮亮与歌迷一一拥抱。

据悉,“快男”13强将于28日齐聚北京,举办合辑《13》的新闻发布会。而亚军苏醒也于今日(23日)抵达首都机场,随后他将在京拍摄首支个人单曲《还不是因为爱》的MV。

王铮亮挥手告别,离开长沙黄花机场。
柯黎明]]>
Tue,24 Jul 2007 02:50:27 CST 0
<![CDATA[遇 见]]> .html
 
 

文:鸢尾

 

说好了,笑着开场笑着落幕。忧伤不适合我们,忧伤是瞬间的流星,在我们开始回味的时候它已经变成了回忆!你,我不过是镜子中的彼此,只是被千年的轮回风化了容颜而已,却因为有相同的灵魂让我们这辈子不曾迷失不曾错过。

你问我,是否愿意坐着单车陪你一起去月球卖鱼丸。虽然只是一句玩笑,却在那一刻被感动。我是个简单的女子,对于爱从来要求的不多。爱不是单单给与,爱不是建立在浮华的泡沫上,是需要彼此努力往幸福的方向奔去。

记不得什么时候认识你,也记不得怎样认识,好像在很久很久以前,又好像昨天我们一起在街角的咖啡厅里闲聊过。我知道你喜欢喝咖啡,只是如今已很少再品;我知道你喝酒只喝红酒,习惯一个人窝在沙发里慢慢尝,却从来没宿醉过。音箱里传来悠扬的曲子,随着你乱七八糟的思绪起起落落。

记得曾经说过,你是个疯子,一个时而十足感性的疯子,时而十足理性的疯子。你追求美丽而完美的感觉,于爱情于生活。在理性的时候,干练、野心、自信满满的规划着生命里的每个阶段,那时我只是一个安静的听众,你兴冲冲的言辞让我肯定明天一定是美好的。偶尔,或者清晨或者午夜,你如个孩子一样,说着些琐碎的事情,你说,“在我装好电视卡的时候,我发现我多了些矛盾,因为我不知道该选择看电视还是玩电脑,它们都是同样精彩。”听到这样的话时,我总忍不住的偷笑,你单纯的本性又开始显露了。每每这刻,我都很快乐,因为我分享着你的每一个真实的情绪,我们无需戴着面具来面对彼此。拥有这样的朋友,不能不说是拥有一种幸福。

守候痕迹。开这个栏目的时候,我就想好了,没想过要收获怎样的结果,因为已经拥有过一份别样的心情,哪怕绵绵岁月逝去,那么风轻云淡的日子再把这些痕迹翻出来吹吹风,晒晒月色。

桌子上的百合又盛开了,张扬的花瓣告诉我“遇见本身就是种美丽。”

 

                              蓝色的鸢尾

                              2007/07/13/晚

 
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Fri,13 Jul 2007 23:34:33 CST 0
<![CDATA[写在前面的话]]> .html    很奇怪的一种感觉,看到她的头像在闪,心里想起一首老歌,已经忘记了名字,就发了一句我依稀记得的歌词:美女!给个机会我骑着自行车载着你上月球卖鱼丸好吗?

   停顿的很久,她动情的回答:恩,喜欢你这句话。或许这样就是幸福。无论走多远,哪怕月球,只要两人还在一起;无论是做什么,哪怕就是卖鱼丸,只要彼此向着幸福的方向奔去;无论是贫穷与否,哪怕是骑着自行车,只要前面坐着是你,后面是我。

   原来爱情的世界很小, 每一脚踩过就留下你的痕迹。 在我徘徊在爱的痕迹上, 即使它已经铸就了荒芜, 而我却还在虚妄的行走, 希望我可终有一天我会停留!

   而今天,我终于为她停留, 我将爱靠岸------停留在爱的渡口。

   等待她的出现, 一起微笑扬帆。

                                                                                  Vitas Han

                                                                                2007/07/12/晚

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Thu,12 Jul 2007 22:48:42 CST 0
<![CDATA[管理的六种绝佳武器 ]]> .html    我们读武侠小说,会发现书中的武林高手,不仅功夫高,而且善于运用各种厉害的武器;在现代企业中,管理者为了提高效率、优化管理,实现企业的“长治久安”,也会采取一些行之有效的管理工具。由于它们像武器一样,也是在实践中经过不断的锤炼、打磨而逐渐形成的,所以特别管用。可以这么说,许多出色的管理者,通常都是先进“武器”的制造者和使用者;而许多高效率的企业,通常都拥有几种令人叫绝的管理“武器”。

    会议纪要——碧玉七星剑

  碧玉七星剑最大的“卖点”,是剑身上镶着七颗翡翠;而会议纪要之所以能成为奥克斯“兵器谱”上的第一种“武器”,不仅因为它象刀剑一样是种应用极广的“常规性武器”,而且还由于它在布置工作任务时,特别强调了“七大明确”,使责任人无法敷衍了事。

  工作联系单——软剑

  工作联系单,适用于公司内两个地位相仿的部门或个人之间的工作分配,任务的接受过程是平等、友好和非命令式的。但你若拒绝受理或逾期不办,它就会显示出其柔中带刚的强硬一面。这一点使工作联系单很象是武器中的软剑,一旦施展开来,绕指柔顿成百炼钢,教人不好招架。

  正如没多少人敢领教软剑的威力一样,工作联系单也轻易不会遭到拒收。因为单子上除印上了被联系部门名称、填单部门名称、联系事宜、处理意见等填写项目外,还强调了一点:对工作联系单,任何被联系部门都不得拒绝处理。如果拒绝,则必须在“处理意见”一栏上注明“该工作事宜非本部门工作责任范围内”字样。如果既不处理也不注明,则填单部门可向上级部门投诉。

  人员质量意识试验法——暗器

  人员质量管理试验法似可归入暗器一类,其厉害之处在于:你事先既不知道“暗器”会于什么时候“出手”,也无从知道其数量有多少,以及它将以何种形式出现。

  “三分析三不放过”活动——连环炮

  怎样才能彻底解决企业内暴露的产品质量问题或管理缺陷呢?祭出“连环炮”——三分析三不放过活动,一“轰”到底,务使最终水落石出、显现成效。

  三分析三不放过活动也被用来医治一些管理上的“痼疾”,它最显著的特点是缜密。

  爱心奖——长命锁

  在奥克斯,骨干管理、技术人员的自动流失率每年都较低,原因是奥克斯一方面注重人本管理,给予人才以充分的尊重和良好的成长空间,一方面用高待遇打造了一条留人的“长命锁”,终使企业和员工之间形成了一个经济利益共同体。

  工作计划、总结——标尺

  奥克斯一直在致力于建立一种变约束型管理为激励型、宽松型的管理新模式,以利坚定和增强员工的自主管理意识。但是,对于员工的办事效率和工作质量,同样需要有一种工具来加以衡量。工作计划和工作总结,可算是一把好“标尺”。

  发展是硬道理,而发展的根基在管理;如果说管理是门艺术,那么在管理中灵活运用各种“武器”是其中的精致艺术。


 

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Thu,12 Jul 2007 14:39:17 CST 0
<![CDATA[企业销售力量为何不足]]> .html    销售是企业经营的一个重要环节,销售人员的力量是这个环节的关键因素,而中小企业往往缺乏好的销售人员(精英),精英的挖角之战和销售人员的大肆招聘(招了再招),就是销售力量不足。何也?笔者就从企业和销售人员的行为特征开始究其原因。

    一).企业行为特征分析

    1.销售万能化:销售第一

    最热门的招聘岗位是“销售”人员,地位最高的是销售部门,收入最高的是销售老总,企业谈论的最多的依然是销售工作。总之,销售在中小企业的经营中成为的一把万能的利器。成也销售,败也销售。没有多少中小企业不把精力放在销售上,销售问题解决了,企业的问题就解决了。销售是万能的良药,销售工作成为中小企业的首要工作,销售再销售还是销售,它俨然成为企业经营成败的关键。中小企业对销售的作用的过度关注,致使企业整天围着销售在转,企业的核心工作在于销售,销售在公司的地位第一。从而铺就了销售人员的地位第一,忽视的公司的基本营运管理。

    著名营销专家张一飞说过:好的企业好的产品就从不缺乏好的销售。其实,再好的利器,落在功夫一般的人身上是发掘不了利器的潜力的,二功夫越是高深的人越不缺利器。销售固然重要,它是企业利润的直接实现,它带来的收入,带回的资金。但销售只是营销的冰上一角,而营销也只是企业经营的一部分而已。销售不可能是万能药、也不是救命草,同样不是罪魁祸首。

    2.精英万能化:精英第一

    “有了好的销售精英,就有好的销售业绩”。这是中小企业信奉的原则。中小企业都愿意大花气力去挖取销售精英。销售精英带来销售额的增长,带来竞争情报,带来……同业挖角战争不断,销售精英身价地位直线上升。销售精英的重要性不言而喻,尤其是中小企业而言。而往往越是好的企业越不缺乏好的销售人员,成为了销售精英的产地。熟悉电工行业的都知道TCL电工是电工行业的销售精英摇篮。今天TCL电工依旧是活跃的。吸引客户的重要品牌。那些天天要挖角的企业往往没有成就多少精英。究其原因就在于销售(营销)管理体系和运行机制。

    企业挖角更重视的是销售精英,往往忽视了销售(营销)体系培育,高价的销售精英再带来短暂的经济效益后(这些效益更多的来自于手头的信息),多数出现“水土”不服,构建体系是需要更高能力和投入的,乘着身价未跌,另寻重塑辉煌的机会是首选之策。这造就一些短期销售精英的系列传奇,自然这也是可持续发展的一种模式。

    3.经营功利化:业绩第一

    企业的目标就是利润,这毫无疑问是正确的。中小企业为了生存和发展,追求利润,奖励业绩是离索当然的。现在企业地位最高的人是谁?企业收入最多的是谁?……我想很多中小企业的回答都是业绩第一的销售人员。原因我想大家都很明白!销售代表一切,业绩最有说话权。这是企业精英典型功利心态,精英带来业绩,业绩带来收入,收入带来利润。这塑就了销售人员的高地位和特权。广东某著名家电企业,某销售人员控制了公司国际业务的60%(业务优势由多种原因造成),结果大家可想而知了:国际市场部的管理失调(不过在公司地位很高),该业务员就是特权的代名词。这样的企业如何走向制度化、如何管理?

    在业绩第一的潮流中,企业对销售的关注往往集中业绩,忽视对销售体系的构建,尤其是一些市场情况较好的中小企业,活在销售的胜利中。 对于销售人员的培养就是找熟手(挖角),评价指标就是业绩(销售额和回款指标),其他的信息资源流入了销售人员自己的口袋里面.

     4.经营短期化:套现第一

    销售及其精英们之所以备受关注,因为他们直接影响到的销售现状也即企业经营现状。销售(营销)的建立和完善需要投入和时间(成本)。利润第一,不,应该是套现第一。笔者认为这是企业行为特征的根本所在:经营短期化。企业的套现行为对企业销售造成:销售支持不足、销售工作资源不够、销售管理体制不全、销售量不合理、激励不稳定。笔者认为激烈不稳定是销售人员缺失的最大影响因素,除业务激励外,业务任务的基本保障及福利待遇在很多企业得不到保障,更有甚者连销售激励都无法保障。同时当企业利润空间收缩的时候,销售费用和销售提成将成为新的“利润空间”。

    经营短期化-套现第一,带来的另外一个影响就是销售人员的低成本运作,其一是挖角,一本万利的思想。其二,低成本的销售运作,廉价的销售新人,资历不限,培训没有,低的基本工资,考核很少会考虑销售人员带回的信息价值。这是个划算的模式,销售人员的业绩好,大家都好,业绩不好,就当作宣传了,大不了换新人了。

  人才全能型:全才是宝

    销售人员的缺失的另外一个原因就是销售的要求高,专业性强。众多中小企业的销售人员提供的是一条龙服务。售前的洽谈、资讯,售中的合同签订、安装调试等,售后的跟踪服务,这样企业可以省去很多投入,结果呢?客户资源是销售人员个人的而不是公司的。国内某土木仪器设备公司,销售人员尤其是成功的销售人员都是全才,销售技巧不用说了,专业知识是必备(自行摸索),国外商家的接洽和接待也可以,合同肯定自己签了,现在该公司的主要竞争对手基本上都是原公司销售人员。

    销售人员的全才可以节约公司的成本,往往增加了企业对销售的控制,尤其是相关信息的控制,使企业在销售管理中进一步陷入被动,增加了企业的后续管理的成本,两个成本的大小读者自己衡量了!。

    二)销售人员的行为特征

    1.双高期望:

    销售岗位的热门不仅仅体现在需求大,供应同样很大、供应量大的一个重要原因就是销售人员对收入高地位高的双高期望。这种期望来自于社会和个人。在企业中收入最高的大多来自于销售部门,一般都是销售老总(最高领导人),国内好的人力资源总监也就20w,收入高于20w的销售老总比比皆是。对于个人而言,销售人员工作付出相对较大,好的收入的期望理所当然。销售的“重要性”决定了销售的高地位。销售人员大多认为企业的经营靠他们,他们的地位自然就要高,销售精英的期望自然更高一点。(这只是部分人心理)从心理上分析,对地位的高期望来自于销售工作的特殊性,销售人员经历的多,承受的工作压力大,面对的困境大,受到的挫折也是同样,他们期望也渴望得到重视和尊重。更何况有几个销售老总在企业中不是呼风唤雨。

    一旦销售人员的双高期望得不到实现,选择新的出路是自然的。尤其当销售人员的的确确付出很多只能拿着微薄的基本工资时。南京某教学软件公司因上年度业绩不理想,决定:扣发基本工资一半,销售提成不变,如完成销售业绩,扣发的工资年终和销售提成一起发放,如没有完成,那就什么都没有了。原本打算更好“激励”销售人员,结果是22名销售人员中17人集体辞职。

    2.跳板欲望

    销售工作很多时候成为的职业的一块跳板。

    有人选择为创业跳板,为创业熟悉行业、积攒经验和资本。有人选择为职业跳板,只是职业规划的一个阶段;但更多的是选择作为事业开始的一个临时过度跳板,因为工作要求相对较低,同样工作需求大,就业相对容易。跳板的心态在中小企业尤其严重(当然不乏把大中企业作为事业跳板的),因为销售工作的重要因素是行业的熟悉、销售的技巧和经验。3、5年的经验可以让他们“独当一面”,不跳,何也?

    3.低忠高专

    跳板的心理很大程度上因为双高期望,而两者的结合促成了销售人员的低忠高专,低的企业忠诚度和高的事业/专业忠诚度。销售人员大多不会离开销售系统,甚至于不会离开行业的销售系统。这是由于行业的差异性和销售工作的特殊性,尤其对一些相对专业性行业,如试验检测仪器等。销售人员往往注重专业知识、销售技能、行业信息(特色)的学习和积累,不断的充实自己,忠于专业/行业/销售事业。

    相对高的专业/行业/事业的忠诚度而言,销售人员的企业忠诚度低,者和企业自身不无关系(中小企业往往更看重销售人员给企业带来的效益,在某种程度上忽视了销售人员的利益及其保障),加之业界的挖角现象,尤其销售人员的双高心理,正应了“人往高出走,水往低处流”。

    4.自由自主

    自由自主,这是权限和约束的老话题。人一般都期望获得更多的权限的同时受到越少的约束。销售人员对自由和权力要求更高。其一,相对一般行政人员而言,销售工作流动性大,自由度高,这是工作的要求。同样,销售工作的影响因素多,变异系数高,销售人员需要一定的权限处理相关问题,以免错过时机。其二,是销售行业现状带来的。由于企业对销售业绩的重视,很多时候忽视的销售人员的管理。其三,销售队伍的整体素质取到很大作用。他们对销售的理解很大程度上停留在销售层面上。对企业的经营管理整体认识不足。其四,销售人员往往掌握了大量的私有信息资源,这些信息资源对企业经营有着不小的影响。

  三)销售人员缺失的原因分析

    1.企业的整体缺乏系统规划,销售系统跟不上

    中小企业的经营管理、销售系统缺乏整体规划:支持体系、管理控制体系,福利保障体系、市场规划体系,企业的整个运作机制不完善,让销售人员(企业员工)看不到希望。而相关的销售系统配备跟不上,公司只在强调业绩,忽视了企业经营是个系统工程,销售只是其中的一部分。同样,销售也是个系统工程,需要公司全方位的支持,这种支持是直接的、影响深刻的。如研发部门对销售反馈的意见不能改进产品;生产和质量部门对产品的质量不能有效保证;物流部门不能保证货期(当然货期影响因素很多);人力资源部拿不多有效的激励和管理方案……这些都给销售带来直接影响,这一点广大的销售人员应该有所体会。

    2. 企业销售系统不健全,销售人员哪能干

    销售系统,这里我很想用营销系统来代替。现在中小企业的销售缺乏策划:产品策划、市场策划及推广策划,更多的局限在销售现有生产的产品。更重要的是销售人员的工作资源往往得不到保障,全靠自己去获取,企业也形成了依赖性,销售精英也就吃香。这也造成一般销售人员的工作难度比较大,而接受营销思想的人更难以开展工作。当销售人员熟悉行业和专业后,积累一段销售经验自然选择走人,因为太累了,需要较高的回报。

    3. 销售控制不灵活,销售权限哪得当

    销售控制一直都是中小企业老总头痛的问题,销售意味企业的效益。总体上销售控制分为两种:其一,无权;完全无权是不存在,但很多企业对销售人员监控过于严厉,基本上销售人员(包括销售老总)没有决定(策)权,所有的都要报批之后,才能生效,同时加强对销售人员的行政管理,如考勤等。其实销售人员更关心自己的业绩,这决定了他的主要收入。其二,滥权,这个比较多了,很多企业的精英们都享受这样的待遇。销售人员的权限比较大。其实两者是一个度的问题,企业需要考虑的是究竟该给销售人员那些权力和那些约束,这是一个均衡的问题。不存在绝对,更多的决定于中小企业和销售人员谁是优势力量。

    4. 销售人员的双高期望难以满足,跳槽事件当不断 
    双高期望在销售系统是最普遍的,销售人员也是最能感知企业收入和自身收入的对比的,收入高并不一定代表满足高工资期望的满足。地位高不是特权而是实在的尊重。当然不少销售人员自持高业绩享受特权,这只能归咎为企业的管理机制问题,过分依赖于销售人员及信息的不共享。单高销售人员或许还会停留,因为存在吸引力,如高地位的,如果离开未必会享受到这样的地位,销售业绩也未必会很高。双不高就不用说了。正如上面所说销售人员的双高是整个业界造成的,优秀的企业成为精英的摇篮,一般企业成为精英的落脚点,余下的只是驿站。

    5. 销售人员门槛低,大小跳板一起上

    个人认为这是企业销售致命的痛,销售并不是人人能作,他需要更多的投入,企业往往为了低成本,放宽了销售的门槛。创业跳板这一点还比较好,而其他跳板就不利于销售系统的运作了!众多企业一边在挖角,一边大面积招聘低廉的销售人员,加之系统不配套,哪只能成为跳板一块。

    6.激励机制没保障,寻找工作下一站

    中小企业急于业绩,在给定相关的销售提成外,忽视了销售人员的忠诚度的培养,福利保障、成长培养等只是销售精英们能享受的。大多企业都认为,你不干有其他人干,总之能找到人的。这样销售人员的态度就是落脚点,有好一点的机会就走。企业往往忽视的客户定律的另外一个运用。培养一个新客户是维持一个老客户的5-10倍,1个客户背后至少有20个新客户,如果把客户换成销售人员的呢。低忠高专很大部分是因为销售人员,企业也是罪魁祸首。人都需要安全感,需要保障,没有保障,何谈忠诚,哪就为了好的保障寻找下一站了!

  

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Thu,12 Jul 2007 14:38:03 CST 0
<![CDATA[七个实用推销法则]]> .html    一、250定律:不得罪一个顾客

  在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。

   在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”

  二、名片满天飞:向每一个人推销

  每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。

  乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。

  三、建立顾客档案:更多地了解顾客

  乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。”如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。

  乔中肯地指出:如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的顾客。

  刚开始工作时,乔把搜集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里。后来,有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客,他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹,把原来写在纸片上的资料全部做成记录,建立起了他的顾客档案。

  乔认为,推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在和顾客交往过程中,将顾客所说的有用情况都记录下来,从中把握一些有用的材料。

  乔说:“在建立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情,这些都是有用的推销情报。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”

  四、猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客

  乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。

  在生意成交之后,乔总是把一叠名片和“猎犬计划”的说明书交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后,乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片,以后至少每年他会收到乔的一封附有“猎犬计划”的信件,提醒他乔的承诺仍然有效。

    如果乔发现顾客是一位领导人物,其他人会听他的话,那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为“猎犬”。

  实施“猎犬计划”的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。乔的原则是:宁可错付50个人,也不要漏掉一个该付的人。1976年,猎犬计划为乔带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的“猎犬费用”,收获了75000美元的佣金。

  五、推销产品的味道:让产品吸引顾客

  每一种产品都有自己的味道,乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同,乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番。

  如果顾客住在附近,乔还会建议他把车开回家,让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番,顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验,凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客,没有不买他的车的。即使当即不买,不久后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中,使他们难以忘怀。

  乔认为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心。不论你推销的是什么,都要想方设法展示你的商品,而且要记住,让顾客亲身参与,如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情了。

  六、诚实:推销的最佳策略

  诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言,这就是推销中的“善意谎言”原则,乔对此认识深刻。诚为上策,这是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或规定,它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。因此,诚实就有一个程度的问题。

  推销过程中有时需要说实话,一是一,二是二。说实话往往对推销员有好处,尤其是推销员所说的,顾客事后可以查证的事。乔说:“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车,而告诉对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖,数数配电线,你就死定了。”

  如果顾客和他的太太、儿子一起来看车,乔会对顾客说:“你这个小孩真可爱。”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩,但是如果要想赚到钱,就绝对不可这么说。乔善于把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道乔所说的不尽是真话,但他们还是喜欢听人拍马屁。少许几句赞美,可以使气氛变得更愉快,没有敌意,推销也就更容易成交。

  有时,乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话,不肯撒个小谎,平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱,有的推销员粗鲁地说:“这种破车”。乔绝不会这样,他会撒个小谎,告诉顾客,一辆车能开上12万公里,他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心,赢得了顾客的好感。

  七、每月一卡:真正的销售始于售后

  乔有一句名言:我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。

  “成交之后仍要继续推销”,这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继续关心他们,并恰当地表示出来。

  乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年,二月份纪念华盛顿诞辰日,三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔那里买了汽车的人,都收到了乔的贺卡,也就记住了乔。

  正因为乔没有忘记自己的顾客,顾客才不会忘记乔·吉拉德。

  

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Thu,12 Jul 2007 14:35:19 CST 0
<![CDATA[提高自然销量的六大法则]]> .html     在这样的市场环境里,谈实现销售预期和提高自然销量真的是难啊!相信,每一家有所竞争和参与竞争的企业都想过这样的问题。但,想归想,除了那些缺金少银的企业无力进行营销折腾、被迫窝囊之外,其它的企业敢不敢这样做,又是另外一回事。因为,在目前的市场环境里和竞争态势下,对许多企业而言,在广告、促销等方面,花大力气去进行攻城掠地才是赢取顾客资源,实现自己赢利目的的出路;藏在竞争的背后,去努力稳定和提高自然销量反而变成了冒险。在上个世纪九十年代中期,健力宝有一年就曾进行过这样的冒险。年终盘点的时候,健力宝为之付出了惨重的代价----相对上个年度,销售额几乎下降了50%。对中国民族饮料业的中流砥柱----深具品牌价值与知名度的健力宝来说尚且下场如此,自己敢这样做吗?确实,从那一年过后,健力宝哪怕财政再吃紧,也不敢再捺下广告、促销等拓市、守市的营销道具。尽管如此,健力宝仍然每况愈下,在今年的年初更“改嫁”给了浙江国投。当然,这已经是题外话了。

    不管怎样讲,由于企业追逐最大化赢利的禀性,不论其身家大小,肯定都日夜地冥思苦想过如何提高自然销量的问题。可,实现自然销量的预期和提高自然销量就真的那么难吗?到底又怎样才能实现提高自然销量的预期目的呢?其中又是否有一些基本的法则可资借鉴与参照呢?但愿笔者此文能为为之苦恼的企业带来一些启发和帮助。

    一、产品力的拉动

    对绝大多数的企业而言,根据大的消费市场需求方向和自己所能掌握的产品原料进行研发;根据自己的喜好、卖场吸引力的大小及结合消费者可能的好恶,进行产品包装及装饰;根据主要竞争对手的价格和消费者的心理接受值进行定价;根据产品本身原料、工艺及质能等进行产品的诉求和说明。其过程的完整性,思维的慎密性似乎无懈可击。但,为什么包装及装饰就是难以吸引消费者注意和进行偶然消费;为什么产品质能的说明及其对具体产品质能的体验,就不能吸引消费者长期及忠诚消费呢?为什么消费者宁愿去购用比自己价格更高的产品,而不买自己的产品呢?因为,具有较强产品力的促成,并不仅在于其过程的完整,而还在于其中的细节;并不在于其思维的慎密,而还在于思维的落实与执行。

    HL公司的新品喜糖,自其以大红喜色为主色调的花生形、元宝形、绣球形包装设计出笼之日起,便已是人见人爱,似乎市场形势将会一片大好。事实也是如此,自其面市以后,其新颖的包装便吸引住了众多的眼球,以至原本主要针对婚庆市场的该公司喜糖,竟有很大一部分流向了少年、儿童的手中,成了他们的玩物。但在两三个月后,产品的新鲜劲一过,该公司喜糖产品的市场销售便出现了极大的回落。就其产品力本身而言,究其原因主要有三点:其一,重包装等边际产品轻核心产品。该公司的喜糖,尽管是委托国内某著名糖果厂采取OEM形式贴牌生产的,但为了节省成本,而采用了一些口味不太好、档次不太高的喜糖。在这里,卖产品则成了主要卖边际产品。显然,当消费者受到包装吸引进行偶然尝试消费过后,却发现不过是“金玉其外、败褥其中”,这,肯定是无法具有好口碑和难以稳定拓展消费市场的。

    其二,包装新颖、精美的产品能吸引尽量多数的消费者进行尝试性消费,但其是会受到新鲜劲的限制的。也就是说,当其一旦为大众所认识,“见怪不怪”之后,其又和其它脸熟的产品受到了同样冷落的待遇。如果没有产品、促销等有力的营销推广和较强的品牌塑造,其包装新颖之路将是更新换代非常快、变化频率相当高的。因为在这种情况下,只有不断地继续推出别致包装的产品,才能继续留住目标消费者的眼球,才能刺激其消费。其三,对主要卖包装的喜糖类产品而言,进入门槛极低。一旦其以包装酵市的思路一被别人领悟,便极易遭到跟风甚至是做得更新、更好的跟风,预期中属于自己的市场就这样被竞争对手、竞争对手的对手捡去了。

    二、推销力的刺激

    现在已经很少听到有人讲推销了,因为“营销”的观点几乎已一统市场运营的天下。也许,正是因为从此反映出的低认知及观念提法上的忽视,才在市场营销中的基础运营作为里出现了和推销有关的“短板”及基础不牢的现象。实际上,推销是市场营销中的一个非常基础的环节,其关系的紧密性就诚如大厦之于地基。

    就传统的推销概念而言,它似乎仅包括了:自己之销售人员带着资料、样品等的“敲门砖”行为。时至今日,如果再这样认识推销的话,其中就明显存在许多不小的问题。如重视了分销商(包含终端商)环节,忽视了现代营销中讲究与消费者形成互动沟通的东西。这种具有过度自我意识的“黄婆卖瓜”作为,最终将会对物流链、资金链的真正畅通产生极为不利的影响。显然,现在再来谈推销,其中还应该加入:以营业导购人员或终端卖场直销人员向消费者进行面对面推销,这异常重要的一环。事实上,已经有调研证明,营业人员的推介在需要人员推介的产品成交因素中,已经占到了约30%的比例。但,正如前述一样,确已有许多的企业没能真正的认识和重视到这一点,其中就不乏创造了中国保健品行业营销奇迹的脑白金。

    在脑白金的根据地---上海,有许多终端卖场的营业导购人员,竟将脑白金当作了补脑用品。可以想象,直接向消费者进行面对面推销的营业导购人员,不清楚一个产品的性质,不了解一个产品的功用,又如何能对顾客作出有利自己产品销售的实效沟通呢?实际上,还不仅这些,在终端坐享脑白金巨额广告其成的脑白金的许多对手,都将省下的营销费用作为了终端的回扣,以使营业导购人员向消费者首推或重点推介自己的产品。这既是脑白金在终端推销力上的隐患,同时也是许多企业所共同面临的一个现实问题。

    其实,已经有一些有所思、有所想的企业一开始就认识到了这些,其中,尤以高档酒水和房地产产品为代表。纵观它们的作为,着重有如后三点:其一,对营业导购人员轮流进行有关产品、有关企业、有关对手、有关说辞,有关推介技巧等业务知识的培训,使他们足以应付任何营业推介上的难题。其二,根据对手动态及市场实情,采取开箱开瓶奖、积分累计销售奖;召开联谊会,年终进行现金、物质及奖励旅游等动态激励方式,较好的掌控住营业导购人员,以终端有人促成终端有消费者。其三,注重市场形势与竞争状况的变化,力抓监管。从上游厂商到中下游商家,从厂商到终端直面消费者的推销都做好了,产品流就更能无所阻滞的畅通起来。

    三、渠道竞争力的构建

    对渠道而言,有两个方面对自然销量的影响极其的大。其一,网点竞争力:铺货上架率;其二,终端竞争力:卖场展销质量。

    就铺货上架率来讲,指的是一定要使自己的产品,能在目标区域市场的各个细分区域,拥有和达到一定的网点量,其中的最佳比例,可参照黄金分割率0.618进行铺货。如此,即可基本达到:在目标区域市场的所有网点进行铺货上架的效果。说简单一点,也就是一定要方便目标区域市场的目标消费者“随时随地”看得到、买得到。否则,在此方面做得不好的产品,必将遭受销量上的严重打击。

    YT公司是笔者亲手进行过营销诊断及改造的企业。该公司主要生产、经营薯条、薯片等休闲食品。曾在某一段时间,该公司昆明市场的销售额,猛然从月均70余万元急剧下跌至40万元左右。到底是什么原因致使YT公司的销售额遭受如此“滑铁卢”呢?经过调研后,终于发现了其主要原因所在。由于公司对销售人员的激励不够,加之监管不力致使销售人员人心涣散、懈怠窝工,对新网点不思拓展,对老网点又不能做好主动回访,也不能及时开展送货等服务,最终造成了YT公司销售部口中70%以上的铺货率,下降到了30%左右,其所谓的36%的市场占有率也随之下滑到了18%。而这些,YT公司竟不自知。其销售额的巨幅波动就在情理之中了。其实不仅是昆明市场,其成都市场也因为当地代理商对YT公司产品品牌的不认同,铺货、推货不积极,而存在自然销量的瓶颈。后经多番广告、促销进行市场刺激,亦因铺货上架率的限制,而未能突破销售瓶颈,最终不得不淡出了成都市场。

    就卖场展销质量来讲,其主要指的是一个企业、一个产品在终端卖场的陈列、理货等作为的好坏。其实导致YT公司经历销售“滑铁卢”的原因,除了铺货上架率的影响外,另一个主要的原因就在于其卖场展销质量本身的不足。经过市场诊断发现,该企业的产品不是存在货架位置不好,就是存在自己的产品被竞品挡在了后面、压在了下面等情况。可以想象,这种无法进入目标消费者视野,无法与他们进行接触的卖场展销质量,岂不会大大影响一个产品的自然销量?与该公司情况,存在较大反差的是产销青梅酒的QY酒业公司。该公司的青梅酒每次摆上货架的时候,总会有意抽掉几瓶,以给消费者“旺销”的感觉刺激跟随式消费。正是因为这些在渠道竞争力构建细节上的重视,QY公司的青梅酒才能在几乎没有任何广告、促销投入下的昆明市场,始终都能维持500万元左右的年销售额。

    相信,与YT公司一样存在共病的企业并非一家两家,其中的原因即可能是对销售人员激励监管不力,对分销商选择监管不当,也可能是因为企业本身意识不够或市场管理人员的业务素质不足。但不论是何种原因,如果不能及时注重和解决这些问题,必将还有更多的企业载在这个上面。对实效渠道竞争力的构建方法,各位看官不妨查看笔者《做改造不做广告-----X企业休闲食品营销诊断案例》(中国经营报2002年4月8日1416期)、《倾力构建终端导购竞争力》(商界2002年5期)两文。

    四、实效营销推广的效果积蓄与延续

    实效营销推广的效果积蓄与延续,仍然能在无广告,无促销的阶段,对自然销量形成大的较影响。或许海王金樽与脑白金的案例会对这点的利用有所帮助。

    普通功能食品海王金樽的一句“要干更要肝”,将消费者误导向了:以为海王金樽是一种即能解酒,又具有保肝降酶功效的功能性保健食品甚或药品。这种夸张的误导显然违背了国家广告法、消费者权益法等相关法律法规。

    这也致使了海王金樽的广告遭到了禁播,甚至造成海王金樽在某些具体区域市场遭到了禁售。但,这些并没能阻碍海王金樽较高的自然销售量,在全国大多数区域市场的继续维持。在笔者的身边,就仍然有许多朋友,在应酬前半个小时依然坚持购用海王金樽的习惯。解析海王金樽的营销推广案例,我们不难发现,正是因为海王金樽将自己解酒、保肝降酶的卖点提炼、整合成了目标消费者“要干更要肝”的消费者的买点;正是因为其本身较为显著的解酒功效的真实支撑;正是因为其夸张的误导,才使海王金樽迅速拥有了庞大的拥泵者即消费者基础,才得以将无广告和促销后的较高自然销量继续维系。

    在坚持效果优先原则的营销推广案例中,脑白金是一个倍受争议的产品。但不论其礼品概念是否成为了2001年中国最不受欢迎的广告之一,及其是如何的使人“恶心”和“反胃”,其广告的销售力却也是倍受广大企业所称羡的。因为,它毕竟将礼品概念深植进了消费者之心,它毕竟创造了年销售额过10亿的中国保健品行业里的奇迹。不过细究起来,其庞大的广告投入或许比其广告本身更具促销力。不过,史玉柱的脑白金或许太怕失败,而忽视了自然销量的存在,以至在脑白金礼品概念深植消费市场的近年,仍然不知间歇的进行巨额投入。其实,脑白金的广告是完全可能歇息一段时间的,因为其一个阶段后的营销推广,完全能够激发一定期限的高自然销售量。脑白金的礼品概念及其营销推广的不知进退,就如“船大不好调头”一样,这也使得脑白金本身陷入了营销推广向“年轻态,健康品”真正转型(称之为回归功能诉求“正道”或许更合适)的不易和巨痛。

    五、自寻对手的挤兑

    “自寻对手的挤兑”?这岂不是相对“创新就是找死”的另一个极端吗?这岂不是在怂恿我们进入有较多竞争对手的市场自寻死路吗?事实上并非如此。在高端通讯市场,铱星算是没有对手了吧,但铱星却在运营不长时间之后,背不起没有竞争的包袱,最终宣布破产变为了“流星”。“背不起没有竞争对手的包袱”?为什么会这样呢?因为在某具体细分市场,如果缺少或没有竞争对手,便极可能意味着消费市场缺乏现实的需求。而去自寻对手的挤兑,进入一个有较多竞争对手的市场,则刚好相反的意味着消费市场的需求相对现实和巨大。在这样的市场里,一个有进取心的,善于将压力转化为动力的,会使巧劲的企业,极可能因为竞争对手的压迫和挤兑,而在自然销量上获得较大的成功。

    北京亚运会前后,神州热水器和万家乐热水器,在中国市场打出了一场至今还为人津津乐道的“架”。这场热闹不但培育起了中国的热水器市场,更使神州与万家乐在互相的竞争中,各自攀升,并最终成为中国热水器行业里的两大领导品牌。在本案例中,不论是神州还是万家乐,都在为打倒强劲的对手,而“拼命”的在研发能力上、技术上、产品质能上、服务上强化与提高自己的市场竞争力。无了“高处不胜寒”的骄嗔和懈怠,却有竞争对手的压力和基于此的动力,显然,这种来自对手的挤兑力,正是促成神州与万家乐各自更上一层楼的重要原因所在。

    自寻对手的挤兑,并不仅仅是在总体需求较为旺盛、竞争对手较多的市场中,去无奈的参与和应对竞争,还在于能够主动跟随乃至引领竞争形势,以更好争取在竞争中出位,奠定自己的市场地位。在最近的一次调查中,已登上中国瓶装水老大宝座的养生堂农夫山泉,在数年前还是个名不见经传的小字辈,但随着“不要在课堂上发出这种声音”和“农夫山泉有点甜”等独特而实效的营销沟通,随着天然水与纯净水之战的主动挑起、支持申奥及其近期所开展的“阳光工程”等借势借力的大动作,迅速由“小字辈”品牌迈上了水市大品牌,迅速由跟随品牌转变成了水市的领导品牌。

    自寻对手的挤兑,或许正应了那句老话“主动出击才是最好的防守”,才会使秉此而行的企业更易胜出市场,更易晋升和保持住自己的市场地位。不过,在这个过程中,尤其需要注意的则是:既要能”打天下“,还要能”谋天下“,即需智勇兼备。

    六、品牌力的支撑

    在前几年,有一项调查表明,消费者的指牌认购率已经达到了18%以上。也就是说,假如以宝洁飘柔洗发水为例,其100名消费者当中,就有18名以上的消费者是指名道姓购用飘柔的。可见,大凡是品牌,就少不了一群忠诚消费的支持者和追随者。从这足可见出品牌的力量。难怪会有人称我们已进入了一个品牌营销的时代。

    但,无论我们是否已真的进入了品牌营销时代,还是品牌概念已多么的深入人心,品牌的塑造都已进入了许多不得不谈的误区。首先,品牌被认为是靠巨额广告投入所打造出来的。显然,这里面忽视了一个异常重要的因素,那就是品牌的特征并非仅是知名度,更重要的是还要具有美誉度。只有具备了足够的美誉度,才能持久获得消费者的亲赖与信任,才能获得最大多数化的顾客拥有量,那什么才是美誉度呢?美誉度就是跟随与引导消费者需求意念的研发、包装,有保证的产品质能和及时周到的服务。说简单一点就是:能满足或更好满足对手所不能满足、所不能很好满足顾客需求的能力。其次,认为品牌就是自己的“儿子“,是自己辛辛苦苦养育出来的。这种观点,直接造成了讲究认同率、讲究沟通能力的品牌,忽视了消费者的意念,成为了企业自身从自我本位出发”恣意妄为“的产物。而真正的品牌缔造者,却是源自于广大消费者及消费者的实际消费。到底什么才是促成尽量多数消费者实际消费的东西呢?当然是企业自身本着为消费者”养儿子“的保姆态度,与消费者建立起稳固的亲、信关系,让消费者把自己的产品当成”儿子“。其三,以为自己拥有了具备一定销售力的品牌,便可以一劳永逸,稳坐”钓鱼台“,而不注重对品牌的维护,及其促使品牌的动态发展。这,很明显的低估了消费者消费心理及消费知识的进步,以及竞争品牌与自己对消费市场的教育能力。

    上述品牌塑造及品牌营销误区,并非仅在小范围内存在,也并非对大品牌、小品牌会有多大不同。如标王秦池的知名度够高了吧,可却因美誉度低下,品牌不牢,赚不回在广告等方面的投入,而自涉水中将自己“溺死”了;如曾经风光一时的“洋货”香武仕,这杜撰出来的来自丹麦的国际知名品牌,在诚信上的陨落;如青岛啤酒在云贵市场犯下的“生产日期在后,中奖截止日期在前”的品牌营销失误,正在将自己推进部分媒体乃至对手乘机”恶炒“的陷阱。可见,真正有销售力,能促进和提高自然销量的品牌,就是产品及服务的高质能,就是诚信。记住,品牌只是自己为消费者”喂养的儿子“,自己只是靠”喂养“品牌赚钱的品牌保姆。    

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Thu,12 Jul 2007 14:33:22 CST 0
<![CDATA[处理客户抱怨的黄金步骤 ]]> .html    你一定听过全面品管TQM(TotalQualityManagement)吧。在这个以提升质量为导向的全方位计划当中,专家们为“客户”做了更合乎新时代的定义:客户指的是所有会用到我的服务之对象,所以有外部客户(花钱购买的消费者)及内部客户(公司内部使用我所提供的服务的同事、上司)之分别。因此,不论你我在哪个职位上,都有着需要服务的客户;而广义来看,你我当然也都是客服人员,必须具备超优的客户抱怨处理能力。